4月15日,沈阳市医保局举行“清风百家行动 沈阳智慧医保一点通品牌暨‘码上服务’活动发布仪式”。
据沈阳市医保局相关负责人介绍,2024年以来,市医保局深化数字医保建设,持续推动“医保码”实现全场景通、全流程通、全国通。截至目前,全市累计激活“医保码”703.87万人,参保人员开通率93.11%。在此基础上,大力推广医保服务事项“掌上办”“网上办”,生育津贴、异地就医等医保服务“免申即享”,新生儿医保“落地即参”,窗口服务事项实现“零要件扫码即办”。其中,通过沈阳政务服务网提供单位和个人服务事项55项、沈阳智慧医保App等掌上渠道提供100余项服务功能,同步拓展到“盛事通App、支付宝小程序、微信公众号”等多个办事渠道。通过持续优化自助服务设备,优化适老化服务,全市各医保办事窗口为参保群众提供了“零距离、心贴心”交互式服务模式,探索了沈阳医保融合式服务新概念。
依托“医保码”,在沈阳智慧医保App、盛事通App搭建了“好就医”平台,参保群众凭借“医保码”即可就诊过程实现预约挂号、诊间缴费、在线结算等服务,极大提升广大市民就医效率。在医院端持续倡导“不拿卡、只展码”服务举措,不断提升我市医保定点医药机构“刷脸支付”“移动支付”能力,实现了群众就医购药多层次、多模式变革,持续推进医保营商服务再升级,切实提升群众获得感、幸福感、安全感。
同时,将“医保码”可办事项从就医购药服务扩展到全市所有经办服务领域,办事群众来到医保服务大厅,无需携带实体卡,通过展示医保码即可办理参保登记、待遇申领等日常服务事项。
沈阳市医保局相关负责人介绍,该局深入贯彻落实市委、市政府关于进一步优化营商环境建设工作的部署要求,持续推动“清风政务窗口”行动不断拓展延伸,结合今年以来国家、省医保局关于“全面推进医保经办服务提质增效,大力推进医保经办数字化转型,全面提高医保经办管理精细化水平”相关工作部署,推出“清风百家行动 沈阳智慧医保一点通品牌暨‘码上服务’活动”,旨在全力打通“码上服务”堵点、切实畅通便民服务渠道,深化推广“码上服务”应用,打造贴心医保民生品牌。下一步,沈阳市医保局将持续强化数字赋能,不断提高“医保码一码通”服务效能,拓宽“医保码”服务范围。同时,在“码上服务”的基础上探索建立“码上管理”,为群众提供更加优质、便捷、高效的“贴心”医保服务,实现更加标准、规范、精细的医保管理。
(沈阳日报、沈报全媒体高级记者 樊华)