根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）规定编制本报告。报告数据统计期限为2023年1月1日至2023年12月31日。

　　一、总体情况

　　2023年，市委市政府信访局紧紧围绕市委、市政府工作部署，认真贯彻落实《条例》，持续深化政务公开，不断推进政府信息公开工作做实做细。

　　（一）主动公开方面。本年度发布信息300余条。其中，通过局门户网站、微信公众号等发布信息270余条；通过新闻媒体发布信息30余条。

　　（二）依申请公开方面。本年度未收到依申请公开方面的信息。

　　（三）政府信息管理方面。做好重点信息发布工作，及时发布国家信访局、省信访局对信访工作的最新要求部署信息；发布市委、市政府领导接待来访群众和对信访工作要求信息；发布市、区县（市）两级信访工作经验做法；发布市委市政府信访局权责清单；发布市委市政府信访局局长履行推进法治建设第一责任人职责清单；发布财务预决算信息、最新政府购买服务指导性目录等。

　　（四）政府信息公开平台建设方面。坚持以人民为中心的发展思想，充分利用新媒体发展趋势，推动“一微一网一屏幕”自媒体宣传平台融合发展，实现专人维护运行、信息资源共享，全方位、多层面、广角度反映信访工作政策要求，促进信访工作提质增效、信访秩序更加规范。

　　（五）监督保障方面。通过在线培训、视频交流、电话指导等多种方式开展政务公开业务培训。为进一步提升政务公开工作能力，对部门开展政务公开考核。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　市委市政府信访局认真贯彻落实《条例》，对照政务公开工作任务要求，较好地完成了2023年度工作任务。但工作中仍存在不足：一方面，政务公开工作流程细节还可以进一步完善，在更加便捷地满足群众需求方面还需要加大工作力度；另一方面，政策文件解释、宣传还不够全面、及时和通俗易懂，在方便群众掌握方面还需要加大工作力度。

　　下一步，市委市政府信访局将继续重点做好以下工作：一是按照市委市政府要求，逐条细化落实政务公开工作任务，梳理完善政府信息公开工作流程，进一步提升政务公开工作的标准化、规范化水平；二是围绕群众关心的热点问题，细化梳理政策法规，用更加通俗易懂的形式解读政策；三是进一步强化政务公开业务培训，提升服务意识，提高履职能力和服务质量。

　　六、其他需要报告的事项

　　无。