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市城管执法局开通“找茬通道”
时间:2024年02月23日来源:沈阳日报
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沈阳日报 2024年02月23日

  2月22日,市城管执法局决定开展“市民‘找茬’、城管‘听劝’”行动,并在“沈阳数字城管”微信小程序上开通“找茬通道”。相关负责人表示:“‘听劝’是深厚的爱民为民情怀,是对城市的热爱激发出来的工作情感。这次开通‘找茬通道’,目的就是要听群众的声音,群众要求什么,我们马上去研究办理,老百姓有什么急有什么苦,我们要立即采取措施。”

  即日起,广大市民可以在微信搜索中输入“沈阳数字城管”,点击小程序找到“市民‘找茬’,城管‘听劝’”专题通道或“市民参与”板块,将发现城管问题的图片、类型、描述、地址定位录入,提交即可。市民朋友可以围绕影响市容环境的问题来“找茬”提报,主要包括乱贴乱画、乱堆杂物、井盖破损、占道经营、暴露垃圾、道路破损、地锥地锁、路灯不亮、树木倒伏9大类城管问题。

  相关负责人告诉记者,问题通过“沈阳数字城管”微信小程序上报后,由属地数字化城管指挥中心受理,通过精细化“一网统管”系统平台派发或交办给相关部门,第一时间落实处置,再统一反馈至指挥中心结案审核,审核通过后,系统平台将情况反馈至移动端市民手机上,每条案件都会有工作人员全程跟踪。

  市城管执法局诚邀广大市民朋友来“找茬”,一同管理城市,成为城市的贴心管家,真正实现“人民城市人民管,管好城市为人民”的根本目标。“对于大家发现的问题,沈阳城管将第一时间快速响应、第一时间快速处置、第一时间快速反馈,绝不允许发生市民投诉无反馈、无下文的事情发生。”相关负责人最后说。(沈阳日报、沈报全媒体主任记者于海)