按照上级关于开展“5.15政务公开日”活动通知要求和工作部署,皇姑区房产局以“做好新时代政务公开,助推政府治理现代化”为主题,结合工作实际,召开视频会议进行部署,认真组织开展2020年“5.15政务公开日”活动。
一是由副局长张红参加区重要部门工作谈视频访谈录制活动,介绍区房地产企业和房产中介机构复工复产情况并解读相关政策。
二是调整活动开展方式,将往年现场宣传转变为利用便民热线进行政策解答、与民互动的方式,解答群众关于公共租赁住房申请条件及申请流程等咨询内容。
三是设置房产热线电话。区房产局抽调3名工作人员专门参与接听解答群众问题,截至目前共计接听电话32个,现场接待3位来访百姓,耐心细致的讲解公共租赁住房申请条件及申请流程。面对百姓存在的问题,工作人员利用图解的形式进行有效讲解,让百姓更加理解办理过程中的关键步骤,受到百姓的一致好评。
撰稿人:侯师衡 审核人:张文宁