根据《辽宁省人民政府办公厅关于开展第十四届“5·15政务公开日”活动的通知》（辽政办明电〔2020〕17号）要求和市政府工作部署。舍利塔街道办事处及辖内16个社区紧紧围绕区委区政府的工作重点，结合新冠肺炎疫情防控工作要求和街道工作实际，以“做好新时代政务公开，助推政府治理现代化”为主题，采取微信宣传和热点热线等方式，开展“5.15政务公开日”政策宣传咨询活动。
　　舍利塔街道办事处根据主题要求结合各社区自身特点，按照疫情防控要求，为避免人员聚集，社区充分利用现有资源，LED屏滚动播放、推送微信政务公开相关信息，到辖区企业、小区内发放宣传单、宣传册等方式对活动进行宣传，街道及社区办公热线随时开通，围绕创城、等热点问题，听取居民意见建议，做好政策解读。在辖区内社区工作者向过往的居民普及政务公开知识，宣讲政策法规，为居民答疑解惑；深入辖区商业网点、企业单位宣传解读惠民利企等政策、简化办事流程、加大公开力度，引导企业和社会公众广泛参与。
　　为了保证政务公开工作扎实有效地开展，结合社区实际把办事结果公开与事前、事中民主决策和民主监督结合起来，把内部监督与外部监督结合起来。一是重大事项民主决策制度，重要决策施行都要经过社区委员会讨论；二是预先公开制度，社区在决定或办理与群众利益密切相关的重要事项时，将方案预先公布，充分听取群众意见并进行修改后再确定；三是评议制度，由居民选出代表组成政务公开评议小组，开展评议活动，提出针对性的建议；四是投诉、反馈制度，社区设立群众投诉电话和信访接待员，认真做好来信来访工作，对群众提出的问题及时给予答复和解决。
　　舍利塔街道办事处当日通过热线接听群众来电来访160余人次；现场、电话解答群众咨询政策问题，尤其是当下热点的疫情防控政策共300余件次；各社区通过微信向辖区居民微信群推送政务信息、政策措施60余件次；当日发放宣传单2000余张，利用辖区内LED屏资源36屏，宣传沈阳市第十四届“5·15政务公开日”口号。
　　此次政务公开日活动的成功开展，真正推进了基层政务公开，保障了群众的知情权，受到了广大居民群众的一致好评。力争在规范化、制度化、程序化等方面取得新进展。在创新工作思路、完善工作平台上取得新突破，更好的服务于党政和群众的信息公开需求，使电子政务信息公开工作再上一个新的台阶。
　　撰稿人：崔海龙 审核人：赵凯