根据辽宁省人民政府办公厅关于开展第十四届“5·15政务公开日”活动的通知，以“做好新时代政务公开，助推政府治理体系和治理能力现代化”为主题，根据疫情防控工作要求，万泉街道魁星社区采用线上线下相结合模式，与居民沟通交流，解答网格内居民的提问，答疑解惑，听民声、解民意。
　　万泉街道魁星社区充分利用现有的资源，如LED显示屏，辖区内15个网格居民群，号召党员志愿者、热心居民对政务公开活动日进行宣传。
　　向辖区居民宣讲养老、医疗、老龄、退伍、低保、劳动保障及社会保障等民生类政策，使居民了解社区工作流程。居民范女士表示：“‘5.15政务公开活动日’通过与街道社区工作人员交流，拉近了我们与政府间的距离，了解政府职能部门的办事流程和工作内容，办事流程也很透明，我是来咨询独生子女退补费的，经过工作人员的耐心解答，我了解了当前的政策及需要准备的材料，我很满意，也谢谢工作人员！”
　　万泉街道魁星社区要以“5.15政务公开日”为契机，不断地提高服务效能与服务质量，为改善居民服务提供参考，将做好政府与百姓之间的桥梁与纽带，让居民的获得感、幸福感、安全感在家门口不断地提升。
　　撰稿人：李恩辉 审核人：朱静伟