燃气安全是公共安全的重要组成部分，关系民生，影响企业发展，与百姓的幸福感和社会稳定紧密相连。

　　11月8日，沈阳发布客户端、沈报全媒与市政务公开办联办的《民生连线》栏目，邀请沈阳燃气集团有关人士做客沈阳日报社5G直播间，就燃气安全相关内容进行详细介绍，并现场回答读者和网友提出的问题。

　　【本期嘉宾】

　　沈阳燃气集团有限公司总经理助理 吕岩

　　沈阳燃气集团有限公司安全监察部副经理 宫耀华

　　【连线实录】

　　问：沈阳奖励市民报告燃气泄漏线索，怎样报漏？怎样奖励？

　　答：2023年年初至今，全市社会报漏共奖励第一报告人94人，发放奖励资金83200元。自从2002年实施报漏有奖活动以来，广大市民对燃气安全关注程度和燃气安全意识逐年提高，通过报漏有奖，及时发现处置多次重大泄漏险情。如您在日常生活过程中发现疑似燃气泄漏情况，可随时拨打沈阳燃气集团24小时客户服务热线96177进行报漏，我公司将第一时间安排人员到达现场进行核实处置，如情况属实，将根据现场漏气情况，依据我公司制定的奖励办法，对第一报漏人实施200元至10万元现金奖励。

　　问：在室外发现有燃气泄漏怎么办？

　　答：如您日常生活中发现室外疑似燃气泄漏迹象，应立即疏散到周围安全区域，拨打燃气集团24小时客服热线96177，或拨打119、110进行报警；方便通知小区物业的，应第一时间通知小区物业进行疏散。在疏散过程中，不要使用明火、不要在有异常气味的区域拨打电话。

　　问：我家亲戚最近换了新的燃气表，为什么要换？我家需要换吗？

　　答：随着居民家原已安装的燃气表使用年限陆续到期，需要更换。为进一步提升燃气用户安全用气环境，沈阳燃气集团正在组织为老旧小区、特殊群体（60岁以上独居老人，80岁以上老人等）用户安装物联网智能燃气表，新型智能燃气表具有超流量、小流量、超压和欠压自动切断功能关闭，可以进一步为用户的安全用气提供保障。如您家所在的小区属老旧小区或您属于特殊群体用户，将在首批更换范围内。

　　问：厨房的燃气报警器一直插着觉得费电，家里没人时可不可以拔下来？

　　答：不可以。经测算，燃气报警器的功耗较小，年度用电费用不超过3元，每日的用电不超过1分钱，用户不必担心设备耗电的问题，请放心使用。特别提醒燃气用户，燃气报警器是用户居家的安全小卫士，出现燃气泄漏时会自动报警并向燃气监管平台发送信息，并第一时间通过短信通知用户，我公司也会第一时间和用户联系，并派出专业应急抢险人员到现场处置，最大程度避免事故发生。请广大用户朋友务必使燃气报警器24小时保持通电状态，严禁拔掉报警器电源，严禁移动报警器安装位置，严禁改变报警器安装地址，让它真正发挥作用，为我们的安全保驾护航。

　　问：家里燃气发生泄漏，应该怎么办？

　　答：燃气泄漏需要“四步”处理：

　　第一步：开窗——打开门窗，降低室内的燃气浓度。

　　第二步：关阀——立即关闭灶具和火嘴开关，必要时关闭表前阀门，切断气源，阻止燃气继续泄漏。

　　第三步：禁火——严禁明火、严禁开灯、严禁开启排油烟机、严禁启闭电器开关，拨打电话需到室外。

　　第四步：报警——迅速撤离泄漏现场，撤离时禁止乘坐电梯；到室外安全地点拨打沈阳燃气24小时客服专线96177，或119 、110电话报警，并说清泄漏现场的蓝牌地址。

　　问：燃气灶具安全使用年限是多少？

　　答：国家于2008年11月27日颁布的《家用燃气燃烧器具安全管理规则》规定：燃具从售出当日起：燃气灶具的判废（即：判断报废）年限应为8年；燃具的判废年限有明示的，应以企业明示为准，但不低于以上的规定年限。超过安全使用年限的燃气灶具、燃气热水器、燃气壁挂炉等燃气具产品，存在“自燃、火灾、爆燃、漏气、中毒”等较严重的安全隐患风险。为避免燃气安全事故发生，一定要及时自检，发现燃气具超龄，及时选择本地正规实体店换新机。

　　问：为什么直排式热水器会成为危险品？

　　答：直排式燃气热水器的设计结构上存在缺陷，它没有排气烟道和强排风机，也就是说，直排式燃气热水器燃烧后的废气无法排出室外，就会将废气直接排在室内，从而导致内部氧气被消耗掉，一旦浴室是封闭且不通风的，就会造成窒息缺氧和一氧化碳中毒。原国家轻工业局、原国家国内贸易局曾联合下发《关于禁止生产、销售浴用直排式燃气热水器的通知》，规定从1999年10月1日起禁止生产这种产品，从2000年5月1日起禁止销售此类商品。

　　问：燃气胶管使用年限是多少？

　　答：相关数据显示，90%以上的家庭燃气事故是由于燃气胶管脱落、老化开裂、鼠咬漏气所致。老式橡胶软管使用寿命仅18个月，长时间高温使用易老化，龟裂，接口处卡扣脱离等现象，极易导致燃气泄漏。

　　2021年国家颁布实施的《燃气工程项目规范》规定，当家庭用户管道或液化石油气钢瓶调压器与燃具采用软管连接时，应采用专用燃具连接软管。软管的使用年限不应低于燃具的判废年限。以天然气灶具为例，其使用年限是8年左右。如果使用软管连接，使用年限也不低于8年，才能符合要求。目前主流的家用连接软管为燃气专用不锈钢金属波纹管，使用寿命8至10年，采用不锈钢材质，外表包覆的PVC防护层，具有阻燃、抗腐蚀、耐高温、耐鼠咬、不怕意外压折等优点，建议用户及时更换。

　　问：为什么禁止使用无熄火保护灶具？

　　答：①熄火保护装置工作原理：当火焰意外熄灭时，燃气灶上熄火保护装置的感应探针感应不到燃烧的温度，控制器得不到信号就会自动切断通往安全阀的维持电流，导致安全阀关闭，从而切断燃气通道。

　　②熄火保护装置重要性。当燃气灶的火焰不小心被风吹灭，汤汁浇灭，或是点火不成功等任何意外情况发生时，无自动熄火保护装置的灶具仍处于燃烧工作状态，一旦燃气泄漏，无人发现就会在短时间内使气体充满整个房间，稍遇明火，整个楼都有被炸的危险；而装了自动熄火保护装置的燃气灶，能够检测燃气灶熄火状态，会自动关闭阀门，切断燃气管道。

　　③2007年6月13日国家颁布实施的《家用燃气灶具国家标准（GB16410－2007）》中明确规定，灶具均应设有熄火保护装置，自2008年5月1日起，企业不允许生产无熄火保护装置的灶具；从2009年起，没有熄火保护装置的灶具，一律不准上市销售。

　　问：为什么要严禁使用所谓“节能罩”“节能锅圈”“热水罩”“红外网”等“节能装置”？

　　答：目前市场上销售“节能罩”“节能锅圈”“热水罩”“红外网”等“节能装置”，一些市民受误导购买。通过实践证明，这些“节能装置”并不具备节能功效，反而由于加装之后阻隔了燃气与空气中氧气的充分接触，导致燃气燃烧不充分，产生大量一氧化碳在室内积聚，聚集到一定程度后会引发室内人员缺氧窒息。今年以来因使用“节能装置”而引发的中毒事件多发，严重危害用户的生命安全。为了您的生命安全，建议用户不要购买，已购买的要立即停用。

　　问：为什么不能将燃气热水器烟管接入公共烟道？

　　答：燃气热水器在燃烧过程中，如燃烧不充分会产生一氧化碳。如将燃气热水器烟管接入公共烟道，产生的一氧化碳等废气就会沿着公共烟道和其他用户的烟道排风口串入其他住户家，从而引发一氧化碳中毒事故，严重危害他人的生命安全。使用强排式燃气热水器，必须安装排烟管，并直接通至室外，严禁将烟管接入公共烟道。

　　问：为什么要禁止包封进户阀门和燃气管道？

　　答：用户私自包封进户阀门和燃气管道违反了《城镇燃气管理条例》《辽宁省城镇燃气管理条例》《沈阳市燃气管理条例》等法律法规要求，属于违法行为。一旦用户私自包封进户阀门，发生燃气泄漏后，应急处置人员无法第一时间关闭阀门，控制燃气泄漏，将扩大事故影响。

　　燃气用户 您的这些行为不安全

　　通过今年来入户安全检查和燃气安全专项排查整治行动，发现燃气用户存在：

　　▲使用国家明令淘汰禁止使用的直排式热水器、无熄火保护灶具；

　　▲使用强排式燃气热水器但未安装烟管，烟管未直接排出室外或将烟管直接通入公共烟道；

　　▲将燃气进户主阀门、室内燃气管道包封在装修内；

　　▲使用燃气过程中无人员看护；

　　▲使用燃气后未及时关闭两道阀门；

　　▲燃气表下住人等各类不安全行为，严重危害用户的人身安全和财产安全。

　　根据《辽宁省城镇燃气管理条例》第三十四条、《沈阳市燃气管理条例》第二十九条规定，燃气用户及相关单位和个人不得有下列行为：

　　（一）擅自操作公用燃气阀门；

　　（二）将燃气管道作为负重支架或者接地引线；

　　（三）安装、使用国家明令淘汰、使用年限已经届满或者不符合气源要求的燃气燃烧器具、连接管等；

　　（四）擅自安装、改装、拆除户内燃气设施和燃气计量装置；

　　（五）进行危害燃气设施安全的装饰装修活动；

　　（六）在不具备安全条件的场所使用、储存燃气；

　　（七）改变燃气用途或者转供燃气；

　　（八）擅自倾倒燃气气瓶残液；

　　（九）改换燃气气瓶检验标志和漆色；

　　（十）盗用燃气；

　　（十一）法律、法规禁止的其他行为。

　　【第一发布】

　　今年已改造老旧燃气管网130公里

　　沈阳燃气集团现有燃气管网总长约1万公里，其中市街管网总长3355公里、庭院管网7001公里，覆盖了沈阳市主城区及沈抚、康法地区，服务沈阳市325万居民用户、2.5万非民用户。

　　沈阳改造的老旧燃气管网，主要指20世纪90年代以前敷设的灰口铸铁管，其使用年限已超过30年。这些老旧灰口铸铁管线主要分布在二环以内的中心城区。2014年至2023年，沈阳燃气集团已完成改造1723公里，基本消灭了老旧灰口铸铁管道，但仍存在超过30年的钢制管道，以及部分多次发生断裂的球墨铸铁管道还需要继续实施改造。

　　2023年，沈阳燃气集团计划改造老旧燃气管网100公里，截至目前，累计已完成改造130公里。改造后的燃气管道均为新型聚乙烯材质管道，管道耐腐蚀性强、韧性高，具有很好的抗压和防沉降能力，使用寿命可达50年。

　　对于正在运行、暂未改造的老旧管网，沈阳燃气集团采取如下措施：

　　1.组织开展燃气管网安全性评估工作，并根据评估结果制定管网检验及改造计划，对存在隐患的管网，优先实施改造。

　　2.加大管网监护力度，定期检查管道及附属设施的安全运行状况，加强对燃气设施周围第三方施工情况的监督排查，发现隐患问题及时整改。

　　3.加大管网巡查巡检密度，通过调整巡查区域、增配巡检人员，确保对未改造的老旧管线和人员密集场所每日1巡。

　　4.推进管网智能化安全管理，在老旧燃气管网、人员密集的商业街区等重点部位和区域安装管网“哨兵”，在周边沿街商铺安装智能远传燃气报警器，全面提升燃气管网的监测预警能力。

　　5.燃气集团公司严格规范燃气管道监督检验、自行检查、定期检验、隐患排查治理等安全管理工作。

　　【重点关注】

　　报漏有奖，最高奖励10万元

　　如您日常生活中发现室外疑似燃气泄漏迹象，可随时拨打热线96177，沈阳燃气将根据室外燃气泄漏程度等情况，给予第一报告人最高10万元的奖励。

　　【相关新闻】

　　燃气用户 免费为您安装这些产品

　　为提升公共安全治理水平，按照市委、市政府的部署，沈阳燃气集团积极组织开展燃气安全产品免费安装，着力提升百姓安全用气。

　　①燃气报警器

　　2022年，按照市政府的安排部署，沈阳市政府下发《关于印发沈阳市推进燃气用户安装燃气报警系统等安全设施实施方案的通知》，由燃气经营企业出资，市区两级政府补贴的方式，由燃气经营企业免费为居民用户安装燃气报警器，并将燃气报警信息上传至燃气经营企业监控预警平台，进行24小时监测预警。截至目前，燃气集团服务的居民用户304万户，已经完成安装236.5万户，安装率77.6%，经核实确认并及时处置的报警漏气隐患3281件，有效降低燃气事故风险。

　　②燃气“四件套”

　　2023年，按照市政府的工作部署，由燃气集团陆续免费为用户安装燃气“四件套”安全产品（物联网燃气表、燃气报警器、防脱落火嘴和长寿命软管），进一步提升燃气使用安全。

　　【答疑解惑】

　　燃气“四件套”产品具有什么功能？

　　①物联网燃气表：能够实现超流量、小流量、超压和欠压时该燃气表内部会自动关闭；如果老人忘记关闭燃气，可以远端止气，确保安全。

　　②防脱落火嘴：过流保护，即当出现燃气胶管脱落时，立即自动关闭阀门，与燃气表进行双重保护。

　　③长寿命软管：根据用户家中灶具情况，为用户选择不锈钢波纹定尺管、金属包覆软管或长寿命胶管进行匹配，以上灶具连接管的使用寿命长达10年以上，且具有耐腐蚀、防脱落功能。

　　④燃气报警器：报警联动，发生燃气泄漏时，燃气报警器会立即报警，报警信息自动传导数据平台，燃气公司、消防、公安就会联动进行安全处置。

　　沈报全媒体记者：张晓宁 徐佳婷

　　摄影：李浩

　　视频：杨士明 徐小凌 实习生 唐卓阳

　　主播：李千惠

　　编辑：时海波

　　校对：周大勇

　　责任编辑：刘新阳