尊敬的市民：

　　您好！收到您的信件，我们高度重视，现将有关情况回复如下：

　　经查，因今年极端天气原因水厂外线电业故障频繁，导致水厂停运，外网不进水，泵站无法正常供水。水厂恢复后，因管道内有气，每次沈河分公司管网都会在市街管网上排气放水，尽快恢复居民用水；其次该小区为老旧小区，经常出现漏水点，维修后已恢复正常供水。以上均为突发情况，未能及时通知居民，如有计划性停水会张贴停水通知单。现水厂运行稳定，小区内网也再未出现漏水情况，辖区泵站正常运行，可保证居民正常用水。

　　感谢您对我们工作的信任和支持！

　　沈阳水务集团

　　2022年11月22日