2月24日，市委召开专题会议，听取信访工作情况汇报，对下一步工作进行研究部署。省委常委、市委书记王新伟出席会议并讲话。

　　王新伟强调，要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真学习贯彻党的二十大精神，深入践行习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚决扛牢为民解难、为党分忧的政治责任，始终秉持“人民信访为人民”的工作理念，把做好信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的重要渠道，想群众之所想、急群众之所急，依法及时就地解决群众合理诉求，让解决信访问题的过程成为密切党群干群关系的过程，更加有力维护群众合法权益、维护社会和谐稳定。

　　针对做好当前信访工作，王新伟强调，要压紧压实信访工作责任制，特别是严格落实领导干部信访包案制度，以上率下强化“党派我来的”意识，通过常态化公开接访、主动约访、上门走访等多种方式，面对面、实打实地解民忧纾民困暖民心。要全面落实“三到位一处理”，坚持以“事要解决”为核心，深入开展信访问题源头治理三年攻坚行动和“万件化访”行动，加大疑难案件化解攻坚力度，着力推动信访问题“案结事了”、信访群众“事心双解”。要强化基层社会治理创新，完善人民调解、行政调解、司法调解体系，积极推进“零纠纷”社区（村）建设，及时将矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态。要坚持标本兼治，切实把信访作为送上门来的群众工作，通过信访渠道摸清群众愿望和诉求，举一反三，改进工作，完善机制，不断提高服务群众的能力和水平。要以争创“清风窗口”为契机，不断提高服务质量、提升服务效能，进一步增强群众的获得感和幸福感。要加强组织领导，认真落实“党政同责、一岗双责，属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”要求，强化联席会议、督查督办等工作机制，进一步构建新时代信访工作新格局。

　　市领导王永威、杨宇新、马原、闻然、王会奇、任延忠参加会议。（记者李海英）