根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）以及《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）相关要求，现公布沈阳市水务局2025年政府信息公开工作年度报告，报告数据统计期限为2025年1月1日至2025年12月31日。

　　一、总体情况

　　2025年，市水务局深入学习贯彻党的二十大和二十届历次全会精神，坚持以《条例》为指导，围绕《辽宁省人民政府办公厅关于做好2019年度政府信息公开工作报告编制发布等工作的通知》（辽政办明电〔2019〕34号）有关要求，在市委市政府的领导下，积极做好政府信息公开工作，圆满完成第十九届“5.15政务公开日”活动并依法答复政府信息依申请公开等工作。

　　（一）多维拓展主动公开，扩大信息覆盖面。2025年，市水务局以官方门户网站为核心载体，系统性推进政务信息主动公开。公开部门主要职责、机构设置、领导班子信息、权责清单、党建动态及水务业务资讯，让公众掌握部门运行全貌；对制发文件同步配套文字解读及图解版，助力政策落地；及时公示部门会议、建议提案办理、市政服务、行政执法等法定公开内容，保障政务透明；完善主动公开目录，为市民企业提供便捷查询服务，确保公开内容全面、及时、精准。

　　二、规范依申请公开，高效回应诉求。2025年，市水务局健全依申请公开受理处置机制，提升答复质量与效率。全年接收依申请公开事项40件，对符合条件的申请，主动沟通并按时答复；对涉密或超出职责范围的申请，耐心说明原因并明确受理单位，确保每件申请妥善处置，维护政务公开严肃性与公信力。

　　三、优化发布流程，严守质量底线。为保障公开信息准确权威，市水务局从三环节优化流程：一是印发《市水务局关于公文有关要求的通报》3期，定期通报报送情况，调动各单位积极性；二是严格“三审三校”和分管领导审查制度，坚持“谁发布、谁负责”，确保信息真实无偏差；三是提升传播实效，2025年通过门户网站发布信息968条，向市委、市政府、省水利厅报送170条；在各级主流媒体发表稿件36余篇扩大水务工作影响力。

　　四、升级平台建设，增强服务效能。在市政府相关部门指导下，市水务局优化门户网站栏目设置与版块布局，整合核心栏目，提升查询便捷度。汛期及时发布雨情、水情预警及应对措施，保障市民生产生活平稳，2025年未发生水务领域负面新闻。全年承办建议提案30件，按时办结率、答复满意率、问题解决率均达100%；办理12345热线、“解纾暖”、“市长信箱”等群众诉求87件，高效回应社会关切。

　　五、强化监督保障，夯实工作基础。明确局办公室牵头负责政务公开组织协调与落实，局分管领导每半年专题听取工作汇报，及时解决推进中的问题。围绕“振兴新突破、我要当先锋”主题，结合疫情防控要求，采取线上线下结合方式参与第十九届“5・15政务公开日”活动，制定专项方案保障活动有序开展。设置政府信息公开查阅点1个，政府信息公开工作专门机构1个，专职人员1人，兼职人员1人。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　（一）存在的主要问题

　　一是公开内容深度不足。当前主动公开信息虽覆盖核心职能，但在重大水务项目审批流程、建设进度、阶段性成果等关键环节披露不细致，水利专项资金分配标准、使用明细等群众关切的核心数据公开不全面，细节呈现欠缺，难以满足公众深度知情权。

　　二是互动回应效能偏低。互动渠道集中于局门户网站留言板块，形式单一且覆盖面有限，在线咨询、投诉反馈的响应时限未完全明确，部分诉求处理周期较长。民意征集、政策意见征询等双向沟通活动开展频次不足，未能充分调动公众参与政务公开的积极性。

　　三是传播载体与检索体验不佳。网站信息分类标签笼统，缺乏精准导航与智能检索功能，公众查找特定水务信息需多级跳转，检索效率低下。

　　四是依申请公开答复针对性不足。对邮寄申请中明确诉求的核心信息回应模糊，部分答复存在政策解读不充分、附件材料缺失等问题，未能完全满足申请人信息需求。

　　（二）改进措施

　　一是深化公开内容质量。聚焦重大水务项目、专项资金使用等重点领域，定期更新相关数据，同步配套简明说明，确保公开内容实用、具体、可追溯，切实提升信息含金量。

　　二是优化互动回应机制。优化诉求响应与限时办结制度，明确咨询、投诉的处理流程与反馈时限，确保公众诉求及时闭环，主动倾听公众意见，提升参与感。

　　三是升级传播与检索功能。针对汛期预警、便民服务、政策解读等内容，制作短视频、图文图解等差异化形式，增加发布频次，扩大受众覆盖。细化标签分类、增设主题导航，强化关键词精准查询，大幅提升信息获取效率。

　　四是提升依申请公开答复精度。强化申请诉求拆解能力，聚焦核心问题精准回应，完善答复审核机制，补充必要政策解读和附件材料，提升答复的完整性与实用性。

　　六、其他需要报告的事项

　　2025年市水务局未收取信息处理费。