盛夏的沈阳，因“东北超”赛事与密集的演唱会而持续沸腾。当数万球迷涌向铁西体育场、数万歌迷齐聚奥体中心，一场关于城市服务能力的“大考”也随之展开。

　　在沈阳市国资委的统一指导下，市属国企紧抓赛事经济窗口期，将沈阳市出台的《沈阳市服务业扩能提质行动计划》从文件转化为行动——地铁延时、公交免票、酒店开业、夜市焕新，以看得见的服务升级，把文体活动“流量”转化为城市消费的“留量”。

　　文旅体“流量变现”：从市集烟火到文创爆款

　　作为赛事经济的核心运营方，沈阳文体旅集团在“东北超”期间交出了一份亮眼答卷。依托赛事流量，文体旅集团在铁西体育场周边打造了面积约5000平方米的“东北超”大市集，约120个精品展位，集聚沈阳13个区县（市）、沈阳都市圈七市一区、辽宁优品、东北各地商户及央视文创、本土非遗老字号等优质资源，汇聚特色餐饮、非遗展演、文创体验等多元业态。4场比赛累计入驻商户654家，吸引客流20万人次。市集创新融合文体特色，落地“巨虎东东”地标展、吉尼斯世界纪录足球冰淇淋、歼击机模型展示等特色场景，联动多座对赛城市开展民族风情展示、美食PK等活动，让球迷在观赛之余沉浸式感受东北文化魅力。

　　赛事IP的价值还延伸到了文创领域。文体旅集团推出“必胜”“辽草”“沈宝”三大主题，共计60种官方文创产品，多个爆款产品售罄，线上线下全渠道布局创下45万元销售额，刷新东北同类活动文创销售纪录。市集还设立政务便民驿站，集成政务服务与30项便民举措，将赛事流量转化为城市消费的长效动能。

　　在演唱会经济方面，文体旅集团同样持续发力。5月2日萧敬腾沈阳个唱期间，集团策划的文旅融合营销全网累计曝光超4亿次，直接拉动沈阳景点参观人次同比增长48.6%。8月，文体旅集团还举办“三车间——沈阳工业摇滚音乐节”，持续放大文旅体叠加效应。

　　城投“客运护航”：从球迷专线到延时运营

　　按照市国资委关于“提升大型活动运力保障”的部署，沈阳城投集团统筹所属客运集团与出租车公司，打出“专线护航+全城通达”的组合拳。“东北超”赛事期间，城投集团调集数百辆公交与出租车组建应急保障车队，开通沈阳站至铁西体育场球迷专线，并在重工街地铁站设置免费接驳点，实现散场客流快速疏散。持球票者可免费乘坐城投集团所属175条公交线路。途经场馆的重点线路高峰时段全线上车、加密班次。

　　城投集团所属出租汽车公司组建的“党员示范车队”“雷锋车队”严守运营规范，驾驶员化身“沈阳美食美景推荐官”，主动向外地游客推介特色餐饮、文旅打卡点位。

　　在大型演唱会期间，城投集团还将赛事交通保障机制同步应用于散场高峰，重点线路延时运营、加密车隔，用深夜的守候托举歌迷平安返程。

　　地铁“赛事保障”：从主题专列到限定特调饮品

　　沈阳地铁围绕“东北超”打造了“一站核心、七站联动、一车赋能、全域覆盖”的赛事保障体系。重工街站被打造为专属主题形象车站，设置电子互动区、球迷打卡留念区等五大场景，152号主题专列全景展示四省一区的八城地标，融合地铁阳阳、“东北超”虎哥、沈宝三大IP，成为穿梭地下的流动绿茵盛宴。

　　赛事期间，地铁启动“绿色出行，绿茵同行”主题活动，乘车达标可参与抽奖。自营Metro Coffee推出黄桃拿铁、八王寺气泡美式等“东北超”限定特调，凭球票票根可免费兑换饮品。为迎接赛事与演唱会带来的外地客流，地铁集团新开两家酒店，精准对接球迷与歌迷住宿需求，以品质服务留住远方来客。赛事期间，铁西广场站还设置一站式便民服务专区，累计征集乘客意见建议960条，以“民意直通”补齐服务短板。

　　国资国企“服务答卷”：从看不见的供应链到看得见的烟火气

　　沈阳副食集团对旗下塔湾兴顺国际夜市进行全面升级，延长运营时间、增设互动体验区，让球迷在观赛之余尽享沈阳烟火气。

　　副食集团发挥农产品流通链主企业优势，构建标准化赛事供餐服务体系，从中央厨房到夜市餐桌，以“看不见的供应链”支撑起“看得见的烟火气”。创新打造“大东副食号”球迷专列，车厢供应本地特色美食、发放消费券。针对观赛需求研发便携卤味、饭团、糕点等新品，稻香村上线足球主题礼盒，让八方来客吃得放心、购得舒心。

　　沈阳水务集团旗下沈泉饮用水依托核心品牌“匠心沈水”，深度联动“东北超”赛事，以民生品牌力量服务赛事保障。品牌组建清凉志愿送水服务队，落地全方位、多层次现场饮水保障体系；进驻“东北超”大市集设立专属展销点位，推出联名限定款瓶装水对外发售；开展公益赠水行动，面向球员、裁判、安保、工作人员及球迷免费赠饮，赛事期间累计赠送饮用水千余箱，补齐大型户外赛事饮水配套短板。以清泉送清凉，向各地来客传递沈阳城市温度。

　　从文体旅集团的市集烟火与文创破圈，到城投集团的深夜公交护航；从地铁的主题专列与限定咖啡，到副食集团的夜市升级，再到水务集团的清凉供水保障……沈阳市国资委统筹指导下的国企服务升级，正以“看得见、摸得着”的方式，回应着每一位球迷与歌迷的期待。当赛事激情与城市温情交织，沈阳国资国企用行动证明：服务业扩能提质，不只是一份行动计划，更是一座城市对八方来客的真诚承诺。

　　（沈阳日报、沈报全媒体记者 黄超）