疫情防控期间，沈阳市不仅开通了“抗击疫情物资保障专线”，市营商局还主动电话询问企业需求，提供精准服务，沈阳富创精密设备股份有限公司就是获得帮助的企业之一。

　　“政府部门主动服务，有求必应，尽其所能帮企业打通堵点，确保正常生产，这些关心帮助，让我们感觉很贴心。”4月3日，沈阳富创精密设备股份有限公司副总经理陈悉瑶告诉记者，企业之所以能一直保持生产与政府部门的大力帮助密不可分。

　　该公司是浑南区规上工业企业，生产半导体设备零部件。因辽阳市道路管控，上游供货企业生产的出口专用木箱及包装工具运不出来，直接影响到公司的生产。3月23日，正当陈悉瑶一筹莫展时，一通电话打进她的手机。“疫情防控期间，您的企业有没有遇到困难？”接到市营商局企业服务处负责人的问询电话，陈悉瑶赶紧讲述了企业的困难，对方说：“别着急，马上帮您协调！”十多分钟后，浑南区工信局工作人员给她打来电话，了解企业信息和需求后，为企业办理原材料运输车辆绿色通道协商函。

　　“从政府部门主动打电话询问需求，到问题解决，不到40分钟就帮助企业解了燃眉之急。”陈悉瑶表示，辽阳的供货企业持协商函顺利办理了通行证，当天送货到沈阳，保证了公司的正常经营。后来，政府部门还帮助该公司协调解决市内配套供应企业生产、通行等多个问题。“有求必应，快速办理，24小时服务！”陈悉瑶告诉记者，虽然不知道具体帮助企业的人是谁，但是政府部门工作人员的工作作风给她留下了深刻印象。（沈阳日报、沈报全媒体记者 吴妍焱）