11月12日，沈阳市公安局推出优化营商环境“一网通办”业务，210项与企业和群众密切相关的审批服务事项，只需下载辽宁公安、交管12123、国家移民局等App就“一网通办”。
　　这项便企利民服务开展的怎么样？基层居民办事可以享受到哪些方便？11月24日，记者来到沈阳市公安局铁西分局实地探访。
　　24日下午，市民张女士焦急地来到铁西身份证办证大厅窗口。张女士的女儿正在江苏上大学，今天突然来电话说身份证丢了着急补办，怕影响到孩子在外地上学和出行，张女士赶忙来询问丢失补办身份证事宜。郑妍按照她提供的信息在网上查了一下，发现女孩符合网上办理条件，立刻让张女士给女儿拨通了电话。经过郑妍的耐心引导，不到二十分钟，张女士的女儿就完成了全部操作，之后郑妍在网上立刻受理办结。
　　兴华派出所为提高“一网通办”的宣传效果，特将软件的注册、使用流程以及办理业务所需的材料制作成展架，放置在社区警务室进行宣传。通过宣传，辖区百姓对“一网通办”有了直观、深入的了解。
　　辖区居民刘女士户籍为铁岭，因腿部患有疾病，日常行动比较困难，在沈阳工作的女儿便将她接来照顾。刘女士一直想办理居住证，但因女儿工作繁忙加上她本人行动不便，一直没能办上。了解到此情况后，兴华派出所社区民警来到刘女士家中，借助辽宁公安App，成功通过手机软件帮助她办理了居住证。
　　铁西分局社区警务大队确定了一系列户政办理需求量大的单位，列出计划组织全局社区民警开展走访宣传。
　　11月15日，星期日，贵和派出所社区民警段连富特意来到中南紫云集小区。据了解，该小区10月29日新交付，目前正处于办理入住阶段，到物业办事的业主较多，社区民警为方便群众，特意实地走访，宣传辽宁公安App网办操作方法及流程，真正实现业主足不出户就能办理身份证、户口簿及居住证等业务，赢得了业主和企业的交口称赞。
　　沈阳日报、沈报全媒体
　　主任记者 李欣