5月15日，和平区营商环境建设局联合区司法局、区民政局、区城建局、区城管局、区生态环境分局、医保和平分中心等部门，在和平区政务服务中心举办第二十届“5・15 政务公开日”主题活动，以深化政务公开、优化营商环境、赋能高质量发展为核心，推动政务公开与民生服务、营商环境深度融合，零距离服务企业和群众。

　　活动现场设置多部门联合咨询专区，业务骨干组成专业服务团队，通过政策展板展示、宣传手册发放、一对一答疑指导、线上业务实操教学等形式，聚焦企业发展痛点与群众生活关切，精准解读高频政策。针对群众关心的智慧政务、《中华人民共和国民法典》解读、医保政策、项目服务、环保政策、城市管理规范、燃气安全、婚姻登记流程等热点问题，工作人员用通俗易懂的语言逐一细致解答，现场指导群众通过线上平台办理业务，同步普及政务公开渠道、办事流程及投诉反馈方式，切实把政策红利送到群众身边。

　　此次活动整合服务资源、凝聚部门合力，打造“一站式、面对面、零距离”的政务服务体验。活动期间，共接待咨询群众300余人次，解答各类问题280余条，发放医保、城建、城管、婚登、审批等领域宣传资料500余份，收集企业和群众意见建议30余条，现场问题办结率达95%以上，以务实举措提升政务服务透明度与群众满意度。

　　政务公开是优化营商环境的重要抓手，更是畅通政民沟通的关键桥梁。和平区将持续完善政务公开工作机制，丰富公开内容、创新公开形式、提升公开质效。同时，深化和平区营商局与各职能部门的协同联动，推动政务公开向基层延伸、向企业覆盖，以公开促规范、以公开提效能、以公开优服务，全力打造一流营商环境，为和平区经济社会高质量发展注入强劲动力。（沈阳日报、沈报全媒体高级记者刘洋）