“以前办许可，可能光是填表格就得跑两三趟；现在扫个码在家就能填好，到窗口顶多15分钟就能完成，真是太省心了！”1月23日，在新民市政务服务中心无差别综合窗口，一家物流公司经办人拿着刚受理完毕的材料，对新民市最新推出的“新意填”政务服务新模式赞不绝口。这枚小小的二维码，正悄然改变着企业和群众的办事体验，破解了困扰大家已久的“填表难”痛点。

　　数字赋能 破解企业群众“填表难”

　　曾几何时，政务表格填写是不少办事人的“烦心事”：到现场手忙脚乱找表格、对着复杂栏目无从下笔、填错一处就得重新誊写。有的企业、群众办事更是常因材料不规范、填写有误往返奔波，既耗时耗力，又影响运营效率。以道路货物运输经营许可办理为例，以往企业经办人往往要反复咨询修改才能完成申报，可能因此会多跑好几趟。

　　民之所忧，政之所向。聚焦群众反映强烈的“找表难、不会填、反复改”等问题，新民市秉持“数据多跑路、群众少跑腿”的服务理念，在沈阳市率先推出了“新意填”政务表格二维码服务，用数字化手段为政务服务“减环节、减时间、减成本”。

　　这项服务打破了传统填表模式的局限，将各类政务服务事项的空白申请表、规范样表、材料清单、填写说明等统一整合“打包”上线，实现一键扫码获取全部指引。

　　记者注意到：“一扫即得、一看即会、一次填对”，成为“新意填”最鲜明的标签。办事群众和企业只需用手机扫描二维码，必填项、选填项、填写规范与注意事项便分类标注、一目了然，无需再现场反复咨询工作人员。大家可利用碎片化时间，在家中、路上从容准备材料，对照样表精准填写，有效避免了因不熟悉要求导致的错误，真正实现“一次填对、一次提交”。这家物流公司的经办人正是借助这一服务，快速备齐全部材料，顺利完成许可申请受理，全程耗时较以往大幅缩短。

　　扩容升级 打造政务服务新品牌

　　如今在新民市政务服务中心，类似的便捷场景随处可见。办事企业、群众纷纷表示：“现在太方便了，省时又省力！”这枚小小的二维码，不仅是政务服务的技术升级，更是新民市深入贯彻落实全省优化营商环境大会精神、全力打造“新民服务，让您舒心无忧”品牌的生动实践，彰显了以群众需求为导向的服务初心。

　　截至目前，“新意填”服务在新民市已覆盖交通运输、卫生健康等部门的20余个高频办理事项，涵盖道路运输货物运营许可、护士注册、护士变更等多个实用场景。凭借高效便捷的体验收获了企业与群众的广泛好评。新民市政务服务相关负责人表示，数字化驱动是优化营商环境的核心工具，“新意填”正是通过技术赋能，推动政务服务从“被动响应”转向“主动赋能”。

　　今年，新民市还将持续拓展“新意填”服务的广度与深度，逐步向农业农村、消防、人社等领域的高频事项延伸覆盖，推动线上线下融合办理，进一步提升政务服务的标准化、智能化、便民化水平。未来，“新意填”将不止于一个“填表工具”，更将成为新民市深化“放管服”改革、优化营商环境的标志性服务品牌，助力政务服务从“能办”向“好办、易办、快办”全面升级，让企业和群众的获得感、幸福感、满意度持续提升。

　　（沈阳日报、沈报全媒体记者 张晶 罗学敏）