“从项目立项时的‘三专三会三件套’，到落地后的金融、法律、人力、财税等全链条服务，再到诉求响应‘秒回’机制，在这里办企业，感觉身后有支‘全能护航队’。”近日，辽宁国佑东北亚医院建设项目负责人站在正式运营的医院大厅，对苏家屯区的营商环境竖起了大拇指。

　　引入行业协会 入驻政务服务中心

　　在苏家屯区，像这样被“全生命周期服务”温暖着的企业越来越多。在项目立项期间，从意向洽谈到落地签约，区营商局始终坚持提前介入、专人跟进，依托“三专三会三件套”服务机制，加速项目办理。通过深入了解企业需求，一企一策为企业解答难题、疏通堵点，提供政策咨询、项目选址等前期指导。中国航发黎明发动机库建设项目、国网辽宁沈阳供电公司东北区域应急基地项目、锦达模具项目等均已顺利办结施工许可手续，快速迈入建设阶段。

　　项目顺利落地后，针对企业成长过程中面临的融资难、人才少、惠企政策不熟悉等痛点，区营商局聚焦需求、精准发力，探索引入行业协会入驻政务服务中心，拓展增值服务。由行业协会面向各类市场主体提供金融、人力资源、财务、税务、法律等一站式公益性咨询服务。截至目前，入驻行业协会已为多家企业提供了有关服务。同时，区营商局主动开展“春季金融大集”“营商增值服务对接洽谈会”等送服务上门活动，成功帮助20多家企业与金融机构对接，为企业发展注入“金融活水”。

　　确保企业诉求及时回应、有效解决

　　进入企业发展成熟期，区营商局秉持“有诉求必回应，有问题必解决”的服务理念，通过建立企业诉求“一口受理、分级办理、限时反馈”机制，常态化开展民营企业家座谈会等方式，畅通诉求反馈渠道，确保企业问题及时回应、有效解决。今年上半年，已解决企业问题47件，高效服务赢得广泛好评。

　　区营商局以企业需求为导向，从项目落地的“第一公里”到持续发展的“每一公里”，构建起覆盖企业从诞生到成长、从发展到壮大的全链条服务体系，用精准服务为企业“减负赋能”，让企业在稳健发展的道路上走得更远更稳。“全生命周期服务”如一场及时雨，滋润着企业成长的土壤，期待越来越多的企业在这里扎根沃土、茁壮成长。

　　（沈阳日报、沈报全媒体记者 李莉）