日前，苏家屯区兴起粮食加工厂负责人刘东斌将一面印有“高效办公鼎力助，情系企业暖人心”的锦旗送到了国家税务总局沈阳市苏家屯区税务局（以下简称“苏家屯区税务局”）。“前两天我们给购货单位开具两千余万元的增值税专用发票，但购方企业无法进行认证抵扣，直接影响我们资金结算，在苏家屯区税务局的帮助下只用10分钟就解决了问题，真心点赞！”刘东斌说。

　　记者7月8日从苏家屯区税务局获悉，该局围绕纳税人、缴费人关注的痛点、堵点、难点问题，做出覆盖纳税人缴费人税事服务全流程的十项承诺，即：优惠政策坚决办、进入大厅陪您办、缺少资料容缺办、窗口事项计时办、疑难问题帮您办、足不出户线上办、新政新事教您办、多家事项联合办、轻微违法提示办、所有事项廉洁办。

　　苏家屯区税务局不断优化办税流程，积极推进“容缺办理”，针对退抵税等常见业务简并审核环节，切实减轻纳税（缴费）人的办税负担。其办税大厅综合类业务办结用时相比全市平均水平减少20%，累计有83名纳税人体验到“容缺办理”带来的便利。（沈阳日报、沈报全媒体高级记者刘洋）