核心提示

　　春节团圆，平安为先。面对即将到来的春运高峰、花样翻新的电诈套路、公共场所与家庭内部的潜在风险，如何守护好自身与家人的安全？2月4日，本报与市政府办公厅联办的《民生连线》栏目，邀请沈阳市公安局、沈阳市应急管理局及沈阳市消防救援支队有关人士做客沈阳日报社5G直播间，就百姓平安迎新春、安全过大年相关内容进行详细介绍，并现场回答读者和网友提出的问题。

　　本期嘉宾

　　沈阳市公安局交通管理支队法制和宣传教育大队副大队长 朱亮

　　沈阳市公安局刑事侦查支队综合管理大队民警 赵建华

　　沈阳市应急管理局宣传培训处一级主任科员 刘政翰

　　沈阳市消防救援局全媒体中心主任 高超

　　公安交警

　　五大建议 助您平安畅通出行

　　错峰规划，避堵出行：提前通过“沈阳公安交警”官方微信、微博或导航软件查询实时路况，避开正月初六、正月十六等返程高峰，以及黄河大街、市府大路等易拥堵路段。高速公路出行合理规划进出时间，避开免费通行首尾时段的拥堵节点。

　　检查车况，备足物资：自驾出行前，务必检查车辆制动、转向、轮胎、灯光等关键部件，备齐防滑链、三角警示牌、灭火器等应急物资。新能源车主请提前规划充电路线，避免半路续航不足。

　　严守交规，文明驾驶：坚决杜绝超速、超员、疲劳驾驶、酒后驾驶。饮酒后绝不驾车，驾车时全程系好安全带，骑乘摩托车、电动车务必佩戴安全头盔；连续驾驶不超过4小时，停车休息不少于20分钟，保持良好驾驶状态。

　　谨慎应对，安全过冬：冰雪路面行车要做到“缓加油、轻刹车、慢转弯”，保持足够安全车距，避免急刹、猛打方向。遇道路结冰、积雪，尽量减少不必要出行，确需出行的可安装防滑链，谨慎驾驶。

　　选择正规，拒绝风险：乘坐客运车辆请选择正规场站和具备“春运通行标识”的合格车辆，坚决抵制“黑包车”“超员车”，共同维护良好的交通秩序。

　　反诈民警

　　这几类电诈套路 会“趁节打劫”

　　虚假购物、年货诈骗：大家线上置办年货的需求增多，骗子借机搭建虚假购物平台、发布低价年货广告。

　　机票、火车票退改签诈骗：春运期间票务紧张，骗子冒充票务平台客服、铁路工作人员，以车次调整、票务异常为由要求转账。

　　冒充客服退款诈骗：谎称订单异常、商品质量问题，以退款、理赔为诱饵套取信息。

　　虚假红包、扫码领礼品诈骗：利用大家的节日参与感，发布虚假红包、免费礼品链接。

　　冒充亲友借钱诈骗：盗取社交账号后，以春节急用、返乡遇困等理由向亲友借钱；新年运势占卜、虚假理财投资等诈骗也会趁节高发。

　　此外，这些诈骗手法在春节期间会换上“节日新包装”，更具迷惑性。

　　应急管理人员

　　防病、避险、查隐患 春节安全“三重奏”

　　1.春节临近，室内外温差大，百姓外出时一定要注意采取保暖措施，预防感冒及心脑血管疾病。

　　2.进入商场、电影院、密室逃脱等人员密集场所时，要观察、熟悉应急疏散路线、安全出口及周边环境；遇有火情时要沉着冷静，按疏散指示标识迅速有序逃生，不乘坐电梯、不贪恋财物；在人员密集场所要有序通行，保持距离，避免拥挤，预防踩踏发生。

　　3.在生产经营方面，商铺和餐饮店要规范用火用电用气，不超量储存液化气罐，不切断燃气报警器电源，不乱拉乱接电线，不堵塞、封闭、占用疏散通道和安全出口，营业结束关店前，要关闭气源，清除遗留火种，严防火灾、燃气泄漏事故；节日期间正常生产企业要加强厂区、车间、作业现场安全管理，严格管控动火、检维修、登高等危险作业，严格落实电焊作业、有限空间作业现场看护，及时消除各类安全隐患，严防安全事故发生；停产停工企业要强化值班值守和巡查检查，做好复工复产隐患排查整治和员工培训教育。

　　消防救援人员

　　居家防火 为您提炼三大“干货”

　　居家防火离不开用火用电，特别是临近春节，用火用电量增多，养成安全的使用习惯，尤为重要。按照火灾发生的时间线，给大家提炼三大“干货”：

　　1.不让火着起来，做到“电器不用及时关”“老旧电器及时换”。

　　2.即使着火了，但是着不大，能及时扑灭。这就要做到“人走火熄”“人走电断”，及时清理油污等可燃物，无论是电器还是火源，都要和可燃物保持安全距离，特别是烟民朋友，不在醉酒或疲惫状态下卧床吸烟，要妥善处置烟头，确保完全熄灭。

　　3.火着大了我能跑。为什么总强调“不在阳台、楼道堆放杂物”，要知道堆杂物不仅会受外来火种或是外墙火势的影响，导致引火入室、加速火势蔓延，还会在有烟的环境下，严重阻碍我们的逃生去路，若还停放电动自行车，后果更难以想象。需要重点提示的是：家里有老人或是行动不便的人员，最好夜间睡觉时身边有人看护，附近能有安全逃生的出口，不放心的家人还可安装独立式感烟报警器，以便有火情早发现、早逃生。

　　重点关注

　　今年春运沈阳道路交通形势

　　今年春运已于2月2日正式开启，直到3月13日结束，持续40天。沈阳的道路交通形势主要呈现三个突出特点：

　　客流总量创历史新高。预计全市旅客发送量将达1295万人次，铁路预计发送2400万人次，日均60万人次，同比增长3.7%。这意味着火车站、客运站周边交通疏导任务空前繁重，路网通行压力持续加大。

　　自驾出行占比大幅攀升。今年春节小型客车免费通行延长至9天，加之冰雪旅游热度不减，预计高速公路、城市周边景区道路车流量将同比大幅增加，交通拥堵和事故风险同步上升。

　　恶劣天气考验持续存在。据气象部门预测，春运期间冷空气活动频繁，沈阳作为北方城市，冬季冰雪路面本就常见，极端天气下道路除雪防滑、应急处置的压力显著增大。

　　相关新闻

　　沈阳公安交警两大核心举措护航春运

　　沈阳公安交警始终把群众出行安全放在首位，以“主动警务、预防警务”为核心，以“新质战斗力”为支撑，全警动员、全力以赴护航春运道路交通安全畅通。针对今年春运的特点和挑战，沈阳公安交警坚持“预防为主、防治结合”，依托智慧交通技术赋能，打造“感知在前、防控在先、服务在侧”的春运安保体系。

　　智能研判，让预防警务“早发现、早处置”。秉持“节约集约、物尽其用”理念，整合全域交通监控资源，运用智能研判手段，打破数据壁垒，实现对交通流量、隐患点位、拥堵苗头的精准感知与提前预判。通过对重点路段、交通枢纽的实时监测分析，提前掌握车流变化规律，在拥堵形成前启动疏导预案，采取远端分流、近端管控的方式，从源头遏制拥堵蔓延；对事故高发路段、易结冰路段，提前部署警力和清障设备，做到“未堵先防、未发先治”，把主动警务、预防警务的理念贯穿春运安保全过程。

　　全警防控，织密道路安全“防护网”。启动最高等级勤务模式，全警动员、全员在岗，将警力最大限度投向一线。重点强化“三区三线”管控。

　　三区：火车站、客运站、商圈景区周边区域，增设临时执勤点，加密疏导频次，严查违停、加塞等影响通行的违法行为；

　　三线：高速公路、国省干道、农村公路，加大巡逻密度，对易结冰、易拥堵路段实行“一段一策”，同步开展“三超一疲劳”、酒驾醉驾、无证驾驶等突出违法问题专项整治，依托智能预警手段精准打击，形成强大震慑，让警力配置更科学、执法效能更高效。

　　连线实录

　　问：如果疑似遭遇电信诈骗或已经转账，应该怎么办？

　　答：一旦疑似被骗或已经转账，一定要抓住黄金时间，做好这几个关键步骤：第一，立即停止与骗子的所有联系，切勿再次转账；第二，第一时间拨打110报警，说明被骗经过，听从民警指导操作；第三，保存好所有证据，包括聊天记录、转账凭证、对方账号、通话记录等，切勿删除；第四，联系开户银行，说明情况申请冻结账户、止付转账。

　　除了拨打110，市民还有这些便捷途径咨询或举报涉诈线索：一是拨打96110，这是全国统一的反诈劝阻专线，可咨询反诈问题、举报涉诈线索；二是通过“国家反诈中心”APP，在平台内进行线索举报、风险查询；三是到就近的派出所、警务站进行现场咨询和举报。

　　问：冬日滑冰戏雪，大家需要注意些啥？

　　答：一是绝对不要到无人管理的自然河湖冰面上玩耍、行走或垂钓，这些“野冰场”冰层厚度不均，且水下有暗流、水草等复杂情况，承重能力无法保证。二是如果落水，首先要保持冷静，使身体浮出水面；然后双臂张开接触冰面，利用自由泳打腿的方式，使上半身能够趴到冰面上，翻滚至远离冰窟窿的区域，最后匍匐前进至安全区域。

　　问：居民在家中取暖应该注意哪些安全问题？

　　答：居民朋友们在家中使用煤炉、炭火等取暖设备时，煤炭一定要烧尽，要保持室内空气流通，避免一氧化碳中毒；使用燃气热水器，要注意通风换气；使用电热毯、电暖器等取暖设施时要注意安全，选用3C认证的合格产品，取暖设施要远离易燃物，也不要在取暖设施上烘烤衣物，以免发生火灾，外出时千万不要忘记关闭电源。

　　问：老旧电器不更换会有什么危险？

　　答：家中老人经常不舍得扔掉长期使用的老旧电器，随着时间的推移和使用次数的积累，线路逐渐老化，甚至部分老旧电器出现线路裸露在外的现象，存在着一定的安全隐患，容易有短路、击穿等起火的可能。所以呼吁大家，老旧电器要及时更换，同时要注意不超负荷使用插排，注意保持插排额定功率和电器设备使用功率之间的平衡。

　　问：身边朋友认为没有必要安装燃气报警器，燃气泄漏离自己很远，家用燃气报警器真有必要安装吗？

　　答：天然气具有易燃、易爆的特点，如果天然气在相对密闭的空间发生泄漏时，与空气混合达到一定浓度，遇到点火源便会发生燃爆或者爆炸。燃气报警器就是气体泄漏检测报警仪器，它的核心是气体传感器，俗称“电子鼻”，当它“闻”到气体浓度达到临界点时，报警器就会发出声光报警。沈阳市安装的燃气报警器已经纳入全市燃气安全监管平台，当发生燃气泄漏，报警器立即发出声光报警，燃气安全监管平台也会第一时间接收报警，提醒居民和后台工作人员采取安全措施。

　　提醒广大市民朋友：在居家生活中，要保持厨房通风换气，做饭不离人，要随时观察火焰情况，防止溢汤或火苗不正常熄灭；做饭完毕，要及时关闭灶具和灶前阀门。如果发现燃气泄漏时，应立即关闭两道阀门，迅速打开门窗通风换气。但动作应轻缓，避免金属猛烈碰撞摩擦产生火花，引起爆炸。燃气泄漏时，千万不要开启或关闭任何电器设备，不要打开抽油烟机或排风扇排风，不要在充满燃气的房间内拨打电话，以免产生火花，引发爆炸。到室外安全地带拨打燃气报警电话96177。

　　问：我是酒店经理，想在春节前给员工开展一次消防培训，我们酒店刚开业不久，想问问消防培训一般都培训啥内容？能不能找消防部门指导？收不收费？

　　答：定期开展消防培训演练，对于提升火灾应对能力特别重要。对于消防安全重点单位来说，培训内容一般包括法律法规、防火措施等基本常识，消防设施器材的使用方法，以及报告火警、扑救初起火灾、逃生自救等实用技能。当然，对于公众聚集场所来说，还要学会组织、引导在场群众疏散。对于新上岗的员工，更要进行岗前培训。

　　社会单位开展消防培训演练可以邀请属地消防部门进行现场指导。同时，提醒各位市民朋友：消防部门面向社会单位开展消防教育培训均为免费，不存在任何购买教材、购买消防产品等收费项目。

　　问：如果家庭突遇火灾，该如何处置？

　　答：对于普通人来说，用水浇是最常见的方法，但是有些火不适合这么救。比如电器起火，要注意先断电；再比如油锅起火，用水浇可能会燃烧更猛烈，不妨直接盖上锅盖，通过窒息的方式，让火自然熄灭。窒息灭火法在生活中也是比较常用的，像容器类或是小点的起火物体，我们都可以直接用灭火毯甚至湿棉被覆盖的方式，达到窒息灭火的效果。

　　平时，大家可以多利用消防演练等契机，熟悉灭火器“提拔握压”的使用方法，以便关键时刻能够使用身边的灭火器扑救初起火灾。

　　（沈阳日报、沈报全媒体主任记者 李欣 记者 徐佳婷）