以往，交通运输企业完成工商信息变更后，还需单独准备材料、前往窗口办理道路运输许可信息变更，重复申报、多次跑腿成为企业办事常态。如今，这一繁琐流程在沈阳彻底成为过去。今年11月起，沈阳市交通运输局创新推出“无感办”政务服务新模式，聚焦道路旅客运输、危险货物道路运输、网约车经营三类企业，实现名称、法定代表人、经营地址变更零申请、零材料、零跑动，持续优化全市交通运输领域营商环境。

　　企业办事尽享“无感便利”

　　“营业执照刚变更完，还没来得及准备材料申报，交通部门就已经帮我们办结许可信息更新了，太省心、太暖心！”11月4日，四川神州行网约车服务有限公司沈阳分公司业务负责人罗海洋，接到沈阳市交通运输局工作人员的核实电话时，连连为全新的政务服务模式点赞。

　　近期，该企业完成负责人工商变更，尚未启动交通运输许可变更流程。按照以往办事流程，企业需要整理资料，再次申报，不仅耗时费力，还存在遗忘漏办、证照信息不一致的经营风险。而依托沈阳交通全新上线的“无感办”服务，通过跨部门数据联动，主动识别企业变更信息，提前介入、自动办结，无需企业任何操作，全程静默完成审批更新。

　　这份意外的便捷体验，是沈阳交通政务服务迭代升级的生动缩影。自11月1日起，市交通运输局正式落地交通运输行业“无感办”改革，精准瞄准企业高频变更痛点。三类重点交通运输企业完成市场监管部门工商变更登记后，无需二次申报、无需提交佐证材料、无需往返政务窗口，许可基础信息即可在后台自动同步更新，彻底破解企业“变更一次、跑动两次”的办事堵点。

　　六步闭环筑牢精准服务防线

　　“无感审批”的便捷高效，源于数据共享的深度赋能与规范严谨的闭环机制。为彻底打破部门数据壁垒，沈阳市交通运输局行政审批处依托全市政务数据共享交换平台，打通市场监管工商变更数据与省运政网数据通道，构建起数据自动抓取、智能比对识别、人工精准核验、后台无感更新、办结主动告知、规范归档追溯六大标准化闭环流程。整套流程全程留痕、公开透明、权责清晰。系统自动抓取工商变更数据，智能识别企业名称、法人、经营地址差异信息并生成预警；工作人员1个工作日内依托国家企业信用信息公示系统逐项核验信息真实性、有效性，确认无误后当日完成系统信息更新与电子证照同步变更；办结后第一时间向企业推送告知单，明确更新内容、异议申诉渠道，最后按月归档、一户一档，实现全流程可追溯、可核查。

　　为守住审批精准底线，改革同步设立“三不改变”原则，明确无感更新仅同步基础登记信息，不改变企业许可经营范围、许可有效期、经营资质条件，从制度源头杜绝错改、误改风险。针对地址简写、标点差异等口径问题，以统一社会信用代码为准核验主体；针对数据不一致问题，暂缓流程、核实实情、精准处置，确保每一次更新准确无误。

　　同时，改革充分保障企业知情权与复核权，企业收到告知单5个工作日内可提交复核申请，部门3个工作日内核查更正，切实做到服务有速度、审核有精度、保障有温度。截至目前，已有12家交通运输企业通过“无感办”完成证照信息更新，切实为企业降成本、减负担。

　　多维改革助力企业轻装前行

　　“过去是企业找服务、被动申报，现在是服务找企业、主动靠前。”沈阳市交通运输局行政审批处副处长孙世麟表示，“无感办”模式的核心，是政务服务理念的根本性转变。通过数字化改革重塑审批流程，把繁琐的申报、比对、核验工作留给部门，把便捷、高效、省心的服务带给企业，彻底解决企业证照变更“多头跑、反复跑、怕漏办”的难题。据介绍，今年以来，市交通运输局持续深化“放管服”改革，聚焦企业办事堵点、难点持续精准发力。通过跨部门数据比对、内部流程校验，累计为企业精简6项办事事项中的15件申办材料；针对危货运输企业关注的停车场规范问题，创新制作可视化图文解读材料，将生硬条文转化为通俗指南，方便企业对照执行、合规经营。

　　（沈阳日报全媒体记者 张晓宁）