“市营商局将深入贯彻落实市委经济工作会议精神，聚焦重点领域，坚持问题导向，持续优化营商环境，坚决打赢决胜之年决胜之战，为全市经济建设发展贡献营商力量。”近日，沈阳市营商局党组书记、局长李艳露在接受记者采访时说。

　　着力提升营商环境能级。加强规划引领，编制沈阳市营商环境“十五五”专项规划，持续实施优化营商环境创新提升行动，出台企业迁移登记改革、制定市场监管领域执法办案指南等2025年度创新改革任务清单，在优化再造审批流程、加强事中事后监管等重点领域取得一批标志性成果，高标准推进市场化、法治化、国际化营商环境建设。

　　着力强化政务服务效能。持续深化“只提交一次材料”改革，加快形成“高效办成一件事”的沈阳特色模式，拓展优化服务场景，打造“智问”在线客服体系，实现高频事项咨询1分钟响应机制。深化工程建设项目审批制度改革，建强项目服务团队，提升项目服务质量，全力推进工程建设项目全生命周期数字化管理改革。通过系统性、整体性、协同性的政务服务改革，打造“办事满意之城”。

　　着力构建便企利民场景。持续提升综合窗口改革成效，将企业开办等分领域专区纳入无差别专区办理，提升服务质效和企业办事体验感。深化增值服务，在市政务服务中心设增值服务区，为企业提供金融、法律等公益服务。深入开展走进商协会等活动，搭建政企沟通交流平台，多渠道听取企业诉求及意见建议，推进企业服务活动向纵深开展。突出问题整治，深化“解纾暖”营商环境领域行动，从“解决一个问题”向“解决一类问题”转变，切实帮助我市企业持续健康发展。

　　着力打造便民热线平台。常态化组织“领导干部政务热线接听日”活动，开展“响应企业需求、满足群众期盼——每月一题”工作，每月推动解决急难愁盼共性问题，高效办好“一类事”。畅通12345—9“迎客（qiě）”专线，高效响应并解决游客旅游消费、餐饮住宿、交通出行等诉求问题。不断提升沈阳市12345热线服务群众的能力水平，打造服务群众“暖心线”“生命线”“幸福线”。

　　（沈阳日报、沈报全媒体记者 吴妍焱）