连日来，沈阳市营商局成立5个调研组下沉一线“把脉问诊”，围绕“五心”领域涉及的全部工作内容，先后走进产业园区、商业楼宇、商（协）会、基层单位等，以提升市民及经营主体的现实获得感为出发点和落脚点，就如何提升营商服务水平听取意见建议，持续创新工作举措，倾力打造“沈心办”品牌。

　　8月9日，调研组一行来到皇姑区，先后深入沈阳数创工场、三台子街道梅江西社区，实地了解“小娜帮办团”进园区、沈阳数创工场发展服务企业以及街道、社区为企业、群众纾困解难等相关情况。其中，“小娜帮办团”服务延伸至沈阳数创工场后，已为驻场企业解决困难32件，企业满意度较高。在三台子街道梅江西社区的座谈环节，调研组与产业园区代表、楼宇代表、企业代表、商协会代表、街道社区代表等进行深入交流，与会代表们畅所欲言，对全市营商环境的持续优化给予肯定，同时也围绕完善社区公共服务设施打造涉企共享空间、便企审批服务、企业融资等方面提出了进一步优化营商环境的意见建议。

　　据介绍，下一步，三台子街道办事处在深入推进“未诉先办”工作、创新民生诉求办理新举措的基础上，还将发挥党建联席会议作用，与企业面对面交流，量身定制帮办代办服务清单，切实为企业解难题、增动能。皇姑区营商局将围绕践行“五心”理念，在畅通政企互动、提升审批效能、优化营商载体、提升热线质效等方面持续创新工作举措，助力打造“沈心办”品牌。

　　市营商局主要领导表示，为持续优化营商环境建设，上半年，市、区两级勇于创新探索，涌现出大量品牌载体，如市营商局设立的“12345-9迎且”专线、和平区设置的“找茬”窗口、沈河区搭建的“楼小二”服务载体、皇姑区创新的“政务服务云窗口”、沈北新区建立的“清风护航站”等，一系列品牌载体持续集聚了品牌效应。下一步，营商部门将持续用力、携手攻坚，让企业群众全面地享受到营商环境建设红利、感受到政府服务的温度和速度。重点做好惠企政策梳理工作，精准匹配符合政策条件的企业，切实推动各项惠企政策直达快享、免申即享；搭建载体，持续做好企业资源共享、产业协同等工作，不断加强企业家之间的沟通与协作，实现资源共享和优势互补；着力优化信用环境，助力企业可持续发展，畅通企业信用修复渠道，积极推进信用修复工作，激发企业发展信心和内生动力；扎实做好基层治理，用好“社区（农村）、街道、区、市”四级流程逐级及时化解诉求和矛盾，提升基层问题处置效率。不断创新基层治理服务品牌，总结提炼好经验好做法，并在全市范围内进行复制推广；做好主动前移服务企业的工作，通过邀请相关部门、权威专家走进企业、园区等活动，帮助企业做好法律和财税方面的政策讲解及服务，倾力打造让企业群众满意的“沈心办”品牌。（沈阳日报、沈报全媒体记者 吴妍焱）