7月10日，记者获悉，针对“百千万”民意征集调查结果，沈阳市市场监督管理局积极回应百姓关切，开展网络餐饮专项整治行动，开启“听劝体”监管模式，积极动员网络订餐平台和线上商户共同推进“阳光厨房”建设。

　　“百千万”民意征集调查结果显示，人民群众对“网络餐饮外卖食品安全问题”关注度较高。市市场监管局开展网络餐饮专项整治，启动餐饮外卖商户专项集中整治，以“监管执法+直播”的方式突击检查网络订餐平台区域销量、人气榜排名靠前、群众留言点赞较多的外卖餐饮店，并以系列视频形式在市场监管官方自媒体账号持续发布。首期突击检查视频，就达到100万次的播放量，2.7万热心网友点赞，收到近3000条留言，得到3200余次转发。截至目前，突击检查餐饮共发布18期，点赞11.7万，涨粉1.9万，市市场监管局抖音号拿下全国市级政务抖音号影响力排名第二的好成绩。

　　不仅利用新媒体手段发布监管视频，市市场监管局还主动增强与公众之间的沟通。针对“博主‘松哥打虎’打假脏乱差外卖店”线索主动“听劝”，第一时间对线索展开调查，并对相关外卖店进行处理。同时，邀请博主“松哥打虎”成为社会监督员，共同对沈城食品安全进行监督。针对网友留言涉及的餐饮服务问题，市市场监管局及时汇总问题线索，网友所指即监管所向，先后印发3期《自媒体平台主要留言线索核查处置通知》，线索及时处置、结果及时逐条答复，形成线上线下一体，政府监管与网友监督互动的良好局面。

　　市市场监管局积极动员网络订餐平台和线上商户共同探索开展“阳光厨房”建设。在餐饮店后厨推广安装视频摄像头并接入网络订餐平台，消费者可以随时查看出餐全过程，做到加工全透明。同时，在外卖平台醒目位置展现“沈阳阳光厨房”标识，消费者可以随时查看感兴趣的商户后厨情况，做到全民线上监督。目前，“阳光厨房”建设初见成效，首批31家试点外卖餐饮单位已“打包”接入网络订餐平台。

　　（沈阳日报、沈报全媒体主任记者 尚志文）