为持续做好医保领域“解民忧、纾民困、暖民心”专项行动，用心打造“贴心医保”民生工程，沈阳市医保局立足群众需要，充分运用大数据信息，不断拓展“高效办成一件事”医保服务领域，努力为老百姓提供公平可及、便捷高效、智慧贴心的医保服务。

　　落地即保 免申即办

　　办好新生儿出生参保一件事

　　沈阳医保推动新生儿“落地即保”。新生儿如急需救治，仅凭出生证明即可线上参保，第一时间享受保障。出生三个月内完成落户的，沈阳医保数据赋能户籍信息，主动推送给新生儿父母参保提示信息。同时，创新实践“免申即保”，新生儿父母收到“沈阳智慧医保”App参保登记信息后，确认即可完成参保登记，直接点击“去缴费”跳转至税务渠道自主缴费，一键完成新生宝宝人生第一份医疗保障。

　　免申即享 全国通用

　　办好异地就医一件事

　　沈阳医保立足国家改革试点，先行先试异地就医便民举措。优化异地备案人员类别，由原来的6类简化为长期居外、临时外出2类，并全面推行免证明、免审批、不限次数、不限地区、不限病种、不限定点“两免四不限”备案方式，支持临时外出人员异地住院、大学生异地住院、异地急危重病就医等7种情况免申即享直接结算。

　　参保群众如有长期居外需求，只需在“国家医保服务平台”App、“沈阳智慧医保”App上操作，即可完成异地就医长居备案，免去了以前需要提交户口簿、房产证或居住证、外派证明等异地居住材料的繁琐流程，承诺制备案即享异地住院、门诊费用直接结算。

　　刷脸挂号免排队 舒心就医享保障

　　办好就医购药一件事

　　沈阳医保依托医保码在“盛事通”App、“沈阳智慧医保”App搭建“好就医”平台，患者凭借医保码扫码即可直接享受37家大型医疗机构的线上预约挂号、诊间缴费、智能导诊、检查检验报告查阅等就医购药全流程服务。同时，“好就医”平台还开通了“信用付”特色功能，实行先诊疗后付费，免去患者来回排队付款、取药、打印报告等“看病难、就医烦”的问题，让患者就医购药更舒心、保障更便捷。目前，已有超过1万人次享受“好就医”线上便捷医疗服务，4万余人累计签约信用付，授信金额已达到4000万元。

　　医保掌上办 全程“零”要件

　　办好医保公共服务一件事

　　沈阳医保以便民为导向，创新智慧服务场景，立足信息互联互通，建立从出生、退休到身后的全生命周期医保便捷服务体系，实现企业、群众办事“多走网路、少走弯路”，高效办成医保服务一件事。

　　“省心服务”提高办事效率。推动医保服务事项颗粒化，实现58项公共服务“一码通办、扫码即办、零要件办”，全口径业务网办率达100%。特别是针对职工办理退休业务往返社保、医保等多部门，提交退休审批表、养老金计发核定表等多项材料的情况，近期沈阳医保打通部门数据壁垒、压缩办事环节、畅通办理渠道，从之前的“人等数据”到现在的“数据找人”，打造线上“掌上办”、线下“扫码办”等多渠道智慧退休融合服务。把流程繁琐、材料繁多的医保退休“操心事”，变成“顺心事”。近日，市医保局与市人社局携手，实现了参保单位登录医保或社保任一网厅，一次申报，可等效实现单位职工的医保、养老、生育、失业、工伤保险“五险”业务同时办理，极大地提高服务效率。

　　“暖心服务”贯穿全生命周期。除了实现新生儿落地即保、免申即办、产妇生育津贴“免申即享”，还畅通参保群众身后个人账户一次性支取通道，代办人通过“掌上办”即可零要件快速办理医保个人账户“免申即退”。

　　“贴心服务”实现家门口“身边办”。为方便参保群众医保“身边办”，沈阳医保持续推进省、市、区（县）、乡、村五级医保经办服务网络，将医保信息查询、异地就医备案等高频服务事项通过自助一体机进行办理。目前覆盖了全市13个区县（市），设置了900余个自助服务点位、1500余台自助服务设备，便于群众就近就便自助办理医保业务。（沈阳日报、沈报全媒体 高级记者 樊华）