赵继红委员：

　　您提出的《关于在沈阳市沈河区全面推广“互联网+”智慧养老服务平台建设的提案》收悉，现答复如下：

　　沈河区在全市统一部署下，积极探索社会化、专业化、个性化、人性化养老服务途径，大力推进“互联网+”智慧养老服务工作：

　　一是在积极推进“互联网+”智慧养老服务平台社会化运营上，探索多种模式的“互联网+养老”服务，发挥“沈河智慧E社区”APP中养老模块作用，为老年人提供居家生活、医疗保健、代购代缴、紧急救助等方面的服务。充分利用民政部开发的全国养老机构业务管理系统和辽宁省养老服务信息管理平台等先进平台，对全区12家养老机构和其115项指标要求进行精准掌握，实现动态管理、实时监控。

　　二是在扶持“互联网+”智慧养老服务创新项目上，积极推动养老服务业创新发展，拉动社会力量进入养老产业。如，沈河区休养中心与蓝卡集团合作，建立了全市第一家专属定制的医疗合作模型，开展家庭医生、慢病管理等基础服务。在铝镁、青阳、清泉、凯旋社区设立工作站，推出了远程诊疗、家庭医生等服务项目，从而培育一批产业链长、覆盖领域广、经济社会效益显著的养老示范企业。南塔地区居家养老服务中心委托四圣心源中医院负责运营，采取中心、社区、家庭三级服务模式，开展医养结合居家养老服务，目前会员近400人。幸福苑搭建“互联网+健康养老”平台，整合养老所需的各种资源，线上线下相结合，为每位老人提供个性化智能服务，致力于打造符合本地生活习惯的居家养老新模式。

　　三是在智能手段参与养老服务上，依托现代技术手段，打造“指尖上的养老服务模式”。比如，与慧家传媒合作，打造慧家互联网电视平台，老人可通过机顶盒终端，在电视上了解最新便民信息，享受助餐、助浴、助洁、助行、助医等一系列居家养老服务。再如，建设“跑腿仔帮办站”，通过互联网，以2公里为半径，将老人线上需求和线下商家服务对接，开通订餐、代购、家政等10类100余项服务，现累计服务达3.5万次。与东软集团合作，为老人免费发放GPS追踪器和智能手环，随时掌控老人健康状况，为老人提供安全保障。

　　四是在对智慧养老服务企业从业人员的专业技能与职业素质培训上，我们加大了培训力度，培养专门的团队负责项目的推动与实施，团队中需要包含技术人员、行政人员、医护人员甚至是心理医生的专业成员，形成专门化的团队，从适应辅导、心理辅导等方面出发，真正实现智能化养老。

　　下一步，沈阳市积极运用社会化手段，在智慧养老的工作中进行大胆探索，使“互联网+”智慧养老模式进一步推广。

　　感谢您对沈阳市养老服务工作的重视和关心。

　　沈阳市人民政府

　　2018年4月19日