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2024年11月份全市政府网站和政务新媒体检查情况的通报
时间:2024年12月13日来源:市政府办公厅
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市政府办公厅 2024年12月13日

各区、县(市)人民政府办公室,市政府各部门、各直属单位办公室(秘书处):

  按照国务院及省、市政府有关要求,11月下旬,市政府办公厅会同市委网信办、市营商局、市数据局对全市政府系统网站及政务新媒体规范化建设管理工作进行了专项检查,并对全市政府网站和政务新媒体开展了2024年第11次月检查,现将有关情况通报如下。

  一、第11次月检查情况

  (一)政府网站检查情况。我市纳入全国政府网站信息报送系统的网站有54家,本次按照100%比例进行了检查,全部合格。

  (二)政务新媒体检查情况。我市纳入全国政务新媒体信息报送系统的新媒体有238个,本次按照100%比例进行了检查,全部合格。

  (三)“我为政府网站找错”网民留言办理工作情况。共受理网民留言7条,其中,问题属实的留言4条,主要为信息更新不及时、内容无法访问等问题,均已按时答复办结。

  二、专项检查情况

  (一)基本情况。本次检查自11月28日开始,采用部门自查和实地核查方式,检查了全市54家政府网站和政务新媒体主办单位、主要运维单位规范化建设管理情况,重点包括意识形态、发布审核、运营维护、服务功能、为基层减负和安全防护6个方面。总体来看,各地区及相关部门能够严格落实政府网站和政务新媒体建设管理主体责任,守牢网络意识形态主阵地;落实信息发布审核工作机制,开展保密审查、“三审三校”,确保政务信息安全、及时、准确更新,基本杜绝了僵尸网站、僵尸栏目。各政府网站均设置在线办事频道,并统一跳转至沈阳政务服务网,服务功能完善;网站诉求平台运行正常,群众诉求渠道畅通。移动互联网应用程序、政务公众号清理整顿工作有序推进,建立了台账、摸清了底数,2024年已关停54个政务新媒体。网络安全管理各项措施得到有效落实,定期开展风险排查,通过第三方监测及时发现问题、闭环整改,保障了政府网站和政务新媒体安全运行。

  (二)工作亮点。浑南区网站建设便民地图栏目,用户可在地图上直观获取区域内医院、学校、社区及各类办事大厅、缴费大厅地址和联系电话等,为市民生活提供便利。沈北新区提高新媒体监管标准,关停更新困难、原创信息少的新媒体账号8个,集中力量办好优质账号。市教育局加强对直属单位(学校)网站和新媒体监管,围绕规范信息发布审核等内容定期开展培训,引入第三方技术公司对网站和新媒体信息内容、更新频次进行常态化监测,推动直属单位(学校)网站和新媒体高质量建设。市交通运输局通过政府购买服务的方式,聘请第三方机构每月对本单位网站和新媒体发布信息进行检查,发现错别字、表述错误等问题立即修改,有效降低内容安全风险隐患。市应急管理局对网站系统账号进行实名制管理,对重点栏目“提格”审核,由分管副局长进行“终审终校”。市审计局分批次、分阶段对已发布信息再次校对,及时清理归档陈旧信息,确保网站内容安全。市城市管理行政执法局在网站首页嵌入“智慧城管”小程序,用户可线上一键提交诉求,实时追踪办理进度。沈阳公积金中心结合工作实际,制定网站信息发布管理暂行办法、网站和政务新媒体“三审三校”工作制度等,责任明确、流程清晰、审核标准细致完备。

  (三)主要问题。在现场实地核查中,共发现五类21项问题,已现场向相关地区和部门反馈问题清单。

  1.个别政府网站的部分栏目仍未落实信息发布“三审三校”制度,存在信息安全风险隐患。

  2.个别政府网站存在栏目设置不科学、网页字体字号不统一、专题专栏建设水平低、市民诉求回复选登内容未经脱密处理等情况。部分政务新媒体原创信息数量未达标。

  3.个别单位对本地区、本部门下属企事业单位网站和新媒体建设监管措施落实不到位,缺少有力抓手。

  4.个别政府网站政务服务事项办事指南设置不规范,缺少要素要件,办事服务咨询电话、投诉电话未区分设置,市民使用不方便。

  三、下一步工作要求

  (一)进一步提升政府网站和政务新媒体运维管理水平。各地区、各部门要压实政府网站和政务新媒体建设管理责任,优化频道栏目设计,围绕本地区、本部门工作职能和工作重点精心策划专题专栏,确保政府网站和政务新媒体内容建设、功能设计和信息更新频次等方面达标运维。

  (二)进一步加强信息审核力度。各地区、各部门要严格落实网络意识形态责任制,从严落实信息发布保密审查、“先审后发”和“三审三校”制度,确保层层负责,不能流于形式,切实把好政治关、法律关、政策关、保密关、文字关。常态化开展技术监测扫描,及时清除表述不规范、错链、暗链等问题,确保信息发布权威、准确、安全。

  (三)进一步规范新媒体账号管理。各地区、各部门要落实落细政务新媒体常态化监管措施,定期安排专人核查更新“全国政务新媒体报送系统”账号信息,确保信息准确、完整。定期检查政务新媒体服务功能,及时调整处理不完善、不可用的栏目,清理整合关注度和访问量低的账号,无力运维的要坚决关停,集中力量做优做强主账号。

  (四)进一步强化业务培训。各地区、各部门要注重工作人员配备,加强常态化精准化业务培训,特别是做好下属企事业单位网站和新媒体工作人员培训,确保熟练掌握保密审查、信息编采、“三审三校”、后台操作等业务。

  本次通报虽然没有扣分的政府网站和政务新媒体,但各地区、各部门仍要按照绩效考核指标和实地检查中提出的整改要求,做好信息发布和自检自查工作,持续巩固提升政府网站和政务新媒体建设管理水平。

  沈阳市人民政府办公厅

  2024年12月11日