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沈北新区 “城市侦察兵”四处“找茬儿”
时间:2018年03月27日来源:沈阳日报
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沈阳日报 2018年03月27日

  3月26日早上,城管网格巡查员曹辉像往常一样在沈北新区道义地区进行巡查,当他行走至道义四街与正良二路交叉口时,发现有一处电力井井口敞开,如不及时处置,就会给市民带来安全隐患,他迅速拿起手机,利用“智信”软件上报案件,数字化城管指挥调度平台座席员王继强接到报件后,迅速启动分类派遣工作流程,将此件派遣至局市政市容管理科安排专人进行处置。当日下午,曹辉在手机端接到整改完毕核查通知,他再次返回到问题现场确认整改情况,并将整改后图片传送至指挥调度平台。

  曹辉只是沈北新区网格巡查人员每天工作的一个缩影,在沈北新区城市管理行政执法局,有一支这样的“城市侦察兵”队伍,他们的日常工作就是每天穿梭于城市的大街小巷,在城区内的街头巷尾及角落旮旯寻找发现城市管理中部件、事件类问题及各类突发事件,并第一时间将问题准确上报至区“智慧城管”指挥调度平台。他们就是由园林、环卫、市政和数字城管科相关工作人员组成的城市管理网格巡查员队伍。

  “三城联创”工作开展以来,这支队伍以这一重点工作为主线,以市创卫办第三方历次暗访反馈问题点位为督查重点,做到每天督查整改进展情况,不定期复查易反弹问题,直至问题得到彻底解决。这支队伍始终坚持“出门就上班”“随处是岗位”的工作理念,做到问题随发现随报告,既以自己的工作网格为主攻战场,又兼顾其他网格协同作战。截至目前,共排查出涉及流动商贩占道经营、“十乱”、垃圾清运不及时、农贸市场厕所不达标等问题点位311处(个),现已得到彻底整改309处(个)。这些城市管理“侦察兵”通过认真、细致的巡查“找茬儿”,最大限度地实现了市容环境、市容秩序、市政设施问题的早发现、早处理。

  智慧城管平台的座席员是“侦察兵”队伍里的又一梯队,他们会在第一时间将网格巡查员通过智信软件上报的问题,在15分钟内按照工作流程派遣至各责任部门,规定各责任部门按照国标规定时限快速进行整改。

  在这场攻坚战中,沈北新区城管执法局充分借助城管网格巡查员的“侦察兵”“找茬儿团”之力,加大了对执法、环卫、市政、园林、蒲河廊道管理等部门工作任务的督战,形成了“三城联创”工作合力,以“马上办”“钉钉子”精神,提升了城市管理水平。(沈阳日报、沈报融媒记者李莉)