新冠肺炎疫情爆发以来，和平区司法局太原街司法所以“三好”为抓手，积极发挥人民调解组织在疫情防控中的宣传动员和纠纷排查化解作用，加强矛盾纠纷排查化解工作，全力营造良好稳定的疫情防控工作氛围。

　　一、用好网络平台，加强调解工作中的自我防护措施

　　在疫情防控期间，加强人民调解员在社会矛盾纠纷排查调处中的防范意识和自我保护能力，做好个人卫生防护，做到戴口罩、勤洗手。同时充分用好网络平台，利用基层调解群、QQ群等线上载体和电话沟通，及时掌握疫情防控期间矛盾纠纷线索，通过微信和通话及时化解矛盾纠纷，避免人员聚集。

　　二、做好防疫普法，加强排查工作与法治宣传相融合

　　太原街司法所结合司法行政工作职能，在积极参与疫情抗击同时，通过基层调解微信群及时组织辖区各级人民调解员，采用小喇叭、小音箱等方式大力宣传疫情相关的法律法规；利用法治和平微信公众号和官方抖音，向居民进行防疫普法；入户排查时发放防疫宣传单，讲解防疫知识，教育引导居民不传谣、不信谣，引导群众通过正当渠道反映疫情防控期间的个人合理诉求。

　　三、抓好排查调处，加强因疫情引发矛盾纠纷调处力度

　　充分发挥人民调解“第一道防线”作用，利用网格化、信息化等手段，加强对社区调解组织发现矛盾、化解矛盾的指导，重点加大因居住小区、道路临时封闭，封闭居家冬季供暖，生活必需品购买等情况出现矛盾的排查服务化解力度，第一时间化解摩擦，最大限度地把矛盾纠纷解决在基层、化解在萌芽状态，尽量避免矛盾上交，杜绝引发群体事件。

　　（撰稿人：张馨之 审核人：李戬）