疫情期间，人们通过网络、报纸、电视接收大量疫情消息。有一些人过分关注疫情的消息，尤其关注自己身体的各种感觉，而且会将身体的各种不舒服与新型冠状病毒肺炎联系起来，怀疑自己是否被感染。于是反复查看相关内容，也加重了紧张、恐慌的情绪。

　　近日沈阳市心理援助热线接到这样一位求助者的来电：李女士，一直退休在家，年前开始感冒,每天看疫情信息，关注确诊病例的数量，逐渐感到担忧，联想到自己前几日外出时，迎面走来一位陌生人，此人不经意地咳了几下，于是更对自己的健康安全感到忧虑，当晚出现低热、头痛、咽喉痛，想到白天的"倒霉事"，她更紧张了。家人带她到医院进行检查，结果一切正常，只是普通感冒。但李女士仍担心自己被感染，反复就医检查，尽管经反复医学检查显示阴性且医生给予没有相应疾病的医学解释，也不能打消其顾虑。

　　心理咨询师通过李女士的讲述后，确定老人目前有疑病倾向，呈现为明显的焦虑情绪和焦虑行为，由于过度紧张、引起副交感神经紊乱，以致出现身体上与新型冠状病毒肺炎相似的症状，便更加怀疑自己被感染了，到医院检查确认没有问题后，仍然感到不放心，每天忧心忡忡，心理负担加重，精神焦躁不安，影响了健康，降低了身体的抵抗力，也不利于预防新型冠状病毒肺炎。

　　为帮助李女士缓解焦虑情绪，心理咨询师使用了三个方法来帮助她。

　　1、首先咨询师给李女士讲解了焦虑可以有三方面的表现，即情绪上的紧张恐惧、躯体上的发凉或发热、呼吸困难，行为上的坐立不安、反复通过就医行为缓解焦虑等。李女士听后对自己的状态有了新的认识，咨询师又趁热打铁，告诉李女士，之所以有这样的表现，是说明李女士的心身防御系统特别敏感，所以在紧张的氛围下才会反应过度。

　　2、咨询师教给了李女士一套"心情着陆放松技术"，通过学习控制呼吸与注意力的方式来应对突然而至的恐慌情绪及前去就医的冲动，并建议李女士每天坚持练习。

　　3、咨询师又与李女士探讨了当下生活中，她可以去转移注意力，提升自己控制感的日常家居活动有哪些，和李女士共同制定了接下来两周的每日生活安排，并建议李女士放下电话后立即去做。李女士表示听了咨询师的解释心理安稳了许多，但不确定咨询师教的方法好不好用，同意尝试去做。

　　三天后，心理热线再一次接到了李女士的电话，电话中能感受到李女士轻松的语气，表示通过这三天按照咨询师的建议去做后，身体不适感明显缓解，心情也好转了不少，偶尔还有不太确定的感觉，但都在自己的可以承受范围，对咨询师表示了感谢，。

　　在这个热线来电中，我们可以发现，不确定的想法可以引起情绪和行为的紊乱，所以寻求专业人员的帮助对我们有极大的安定作用，如果你有烦恼，别着急，赶紧拨打沈阳市心理援助热线024-23813000，让心理咨询人员给你心灵的指引！

撰稿：梁光明（沈阳市精神卫生中心主任医师）  编辑：冯  雪  陈泽明  审核：徐 江