尊敬的市民：

    您好！收到您关于“新交清水房取暖费用的问题”的来信，我们非常重视，及时进行了调查和处理，现将有关情况回复如下：

    经查，您所在小区由浑南热力公司负责供暖。

　　依据《沈阳市民用建筑供热用热管理条例》第三十七条：新建建筑在供热设施保修期内不得办理暂停供热，又根据国家《建设工程质量管理条例》第六章第四十条规定：供热系统保修期为两年，所以新建建筑头两年不得办理暂停供热。

　　如您还有其他问题，可拨打浑南公司客服电话：25948888。

　　感谢您的信任和支持！

浑南区人民政府

2019年11月6日