尊敬的市民：

　　您好！收到您的来信，我们非常重视，及时进行了调查和处理，现将有关情况回复如下：

　　接到您的诉求，沈河区皇城街道工作人员随即实地走访。楼顶杂物垃圾堆积是辖区小区环境治理难点。部分楼栋楼顶堆放废弃家具、枯枝落叶、生活垃圾等各类杂物，既破坏小区环境、容易滋生蚊虫、造成楼顶积水渗漏，同时大量易燃杂物堆积，存在突出消防安全隐患，严重影响居民居住安全与生活品质。

　　针对排查发现的突出问题，街道领导现场协调弘群物业落实整改，督促物业制定清理方案、调配人员机械，限时开展整治。物业迅速组织力量，对楼顶垃圾、残土与废弃杂物全面清理。目前，辖区内楼顶杂物已全部清理完毕，您的诉求已得到解决。

　　工作人员已经通过电话将调查和办理情况向您作出了详细的解释和说明，您对我们的工作表示满意。

　　感谢您对市长信箱的信任与支持。