尊敬的市民：

　　您好！收到您的来信，我们非常重视，现将有关情况回复如下：

　　经沈河区文旅局、盛京大剧院与大麦网平台多轮协商，大麦网平台已为您退还了音乐会门票购票费。

　　工作人员对您进行了电话回访，您表示非常满意。

　　感谢您对市长信箱的信任与支持。