2025年7月28日我通过美团APP扫码在大东区范围内骑行美团共享电动车，中途在未有任何提示的情况下，车辆被断电锁住，无法在非停放点还车，系统收取我管理费20元，打客服电话也未能解决，求助有关部门介入监管。
尊敬的市民：
您好！收到您的来信，我们高度重视，现将相关情况回复如下：
我们将您反映的问题反馈给共享单车企业，企业通过管理平台核实数据情况后，已将不合理收费退还给您。
感谢您对市长信箱的信任和支持。
大东区人民政府
2025年7月31日
辽公网安备 21011202000247号