我在盛京大剧院的小程序上存了1000元，预备在沈阳看演出，现在发现很多剧目看不了想退费，希望相关部门帮助协商解决。
尊敬的市民：
您好！收到您的来信，我们非常重视，及时进行了调查和处理，现将有关情况回复如下：
经沈河区文旅局工作人员与盛京大剧院进行沟通协商，小程序相关负责人表示可以为您办理退费业务，目前已为您退费1000元，您对处理结果表示满意。
感谢您对市长信箱的信任与支持。
沈河区人民政府
2025年7月28日
辽公网安备 21011202000247号