沈河区承德路8号的同泽公寓，连续两天在没有通知的情况下突然停水。11月21日打水务电话说是泵房停电，停水大半天。22日又停水，打电话永远正在通话中。这种现象在我们小区频繁发生，请相关部门予以合理监管。
尊敬的市民：
您好！收到您的来信，我们高度重视，现将有关办理情况回复如下：
沈河区承德路8号的同泽公寓归属沈阳水务集团沈河营业分公司大西所管辖。您反映的停水问题情况属实。
经核实，11月21日、22日因电业故障等原因导致停水。因两次停水均属突发情况，未能提前通知用户。水务集团工作人员已于第一时间到达现场进行处理，当日即恢复供水。给用户带来的不便请谅解。
感谢您对市长信箱的信任与支持。
沈阳水务集团
2023年11月24日
辽公网安备 21011202000247号