我在沈河区五爱美博艺展中心2楼212档口花费13000元买了相机，明确告诉我是新相机实为翻新机。我要求店家给我退款或者退差价，店家不予理会，希望相关部门帮助协商处理。
尊敬的市民：
您好！收到您的来信，我们非常重视，现将有关情况回复如下：
经市场监督管理局沟通协调，商家已为您退款处理，您表示对办理结果满意。
感谢您对市长信箱的信任和支持！
沈河区人民政府
2023年7月28日
辽公网安备 21011202000247号