2021年10月28日中午12:00左右，我将车停于富民桥下停车场内。停车场入口标志标牌提示，7:00-19:00免费停车3小时，13:00左右我从出口驶出时，提示我停车57分钟，需缴费2元。通过询问现场工作人员，工作人员表示对免费停车事宜不知情。在我详细追问下，他们表示自己不是工作人员，让我找客服投诉。而收费杆处投诉电话打不通，没办法我只好缴费离场。特此反映情况，盼予回复。
尊敬的市民：
您好！您反映的问题已收悉，现将具体情况回复如下：
该停车场场地属于桥下空间，沈阳静态交通投资建设管理有限公司负责投资建设。按照《沈阳市机动车停放服务收费管理规定》《沈阳市政府停车资源统筹运营管理的实施意见》（沈发改发〔2018〕105号，沈停车发〔2018〕1号）文件规定，经公安交通管理部门备案审批后，实行政府定价收费管理。根据实际情况，收费标准临时调整为早7:00-晚19:00免费停车3小时。车主停放期间收费管理系统正在调试更改，产生了停车费通知的情况。
目前系统后台设备已调试更改完毕，车主缴纳的停车费已经退回。
感谢您的信任与支持。
市城投集团
2021年10月29日
辽公网安备 21011202000247号