尊敬的市民：　

　　您好！收到您关于“电梯不运行问题”的来信，我们非常重视，及时进行了调查和处理，现将有关情况回复如下：

　　经查，该问题情况属实。目前，物业和电梯维保中心对电梯维修完毕，现已恢复正常运行。

　　感谢您的信任和支持！

　　铁西区房产局

　　2021年2月20日