我于2019年2月在新东方（长白校区）给孩子报了初二春季班。四科，每科16节，每节90元。当时打9折，一科是16*90*0.9=1290元，四科总共交了5160元。孩子后期有11节课没上，5月和6月分别跟老师联系后老师说给退费。但是迟迟未退，直至8月6日我收到退款300元整。老师说，上过的（16*4-11=53节）按原价从学费里扣除（5160-53*90=390）还有书费每科30扣除（交费的时候并没有单独收书费）最终退给我300元，我觉得不合理。请有关部门帮助协商解决。