尊敬的市民：

　　您好！收到您的来信，我们非常重视，及时进行了调查和处理，现将有关情况回复如下：

　　市房产局责令房屋管理单位组织人员到现场勘查，确定下水管道返水原因是地下排水躺杠堵塞塌陷所致。工作人员立即开展应急维修，于2月28日完成室内外全部排水管线更换，恢复了正常使用。

　　感谢您对市长信箱信任和支持！

　　沈阳市房产局

　　2025年2月28日