家中水管冻住了，生活用水彻底中断。打电话给水务集团，等待4天仍无结果，求助有关部门尽快处理。
尊敬的市民：
您好！收到您的来信，我们高度重视，现将有关办理情况回复如下：
经自来水和平营业分公司北市所核实，连续严寒天气导致您居住的北五经街10号楼自来水外管线上冻堵塞，经维修工人逐层排查、解冻、维修，2月6日下午恢复了全楼正常生活供水。
感谢您对市长信箱的信任与支持。
2025年2月7日
沈阳水务集团
辽公网安备 21011202000247号