我是大东区小东路吉隆巷居民，因家庭没有经济来源，仅靠每月960元特困补助生活。2024年的采暖费无法报销，请有关部门考虑我的实际情况予以帮助。
尊敬的市民：
您好！收到您的来信，我们高度重视，现将有关办理情况回复如下：
诉求人是大东区万泉街道低保人员，根据《沈阳市2023—2024年度困难群体集中供暖采暖费补贴认定卡》规定，已为其申请报销了2024年度取暖费。
感谢您对市长信箱的信任与支持。
大东区人民政府
辽公网安备 21011202000247号