距离沈阳市开始供暖已经将近一个月了，我住在沈阳市沈北新区蒲昌路中央大学城小区，始终没有感受到供暖带来的温暖，已经有两位邻居来询问家里是不是一样的冷。我在抖音上看到负责供暖的东泰公司仍然未开炉供暖！暂时不知道是否真实，但是我在网上查到去年冬天市民向沈北新区区委书记反应东泰公司供暖情况，这不是偶然现象，希望市政府能够重视，让市民感受到温暖！
尊敬的市民：
您好，收到您关于“供暖不达标”问题的来信，我们非常重视，现将有关情况回复如下：
经了解，您居住在中央大学城小区，由沈阳东泰新热源发展有限责任公司负责供暖，沈北新区房产局已督促东泰公司进行处理，该公司相关负责人反馈：由于设备故障低温运行，确实影响了您家供热效果，现故障已经排除，东泰公司已提高运行参数及供热压力，确保用户室内温度；我们第一时间电话联系您，您表示家中温度已回升，温度达标，若您存在供热问题，可拨打东泰公开服务电话：62510210进行报修。感谢您对市长信箱的支持和信任！
沈北新区人民政府
2021年11月26日
辽公网安备 21011202000247号