尊敬的市民：

　　您好！收到您“关于错交水费申请退费问题”的来信，水务集团大东分公司领导非常重视，立即组织相关部门进行了调查和处理，现将有关情况回复如下：

　　您所在的区域由水务集团大东分公司小东营业所负责，经调查，您反映的情况属实，目前，退费申请已审批完毕，诉求人已收到退费现金。

　　近日，我们已通过电话将来信办理情况向您做了详细的解释和说明。

　　感谢您的信任和支持！ 

沈阳水务集团

2019年3月20日