本人因工作原因于浑南蓝鲸游泳健身办理的健身卡一直未开卡未消费。与商家协商退款，商家以格式化合同为由拒不退款。近日投诉后，在浑南区市场监督管理局积极督促协商下，商家给予退款，特别感谢为我们老百姓办实事的各级政府机关，感恩生活在沈阳这座温暖的城市，感谢！
尊敬的市民：
您好！您的感谢信已收悉，首先感谢您对浑南区市场监督管理局工作的认可，特意写了这封表扬信。为群众解决困难是我们应尽的职责。在今后的工作中，我局全体同志会一如既往的做好本职工作，全心全意为人民服务。
感谢您的信任和支持！
浑南区人民政府
2022年5月27日
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