尊敬的市民：

　　您好！收到您关于“交通处罚的问题”的来信，我们非常重视，及时进行了调查和处理，现将有关情况回复如下：

　　您反映通过交管12123APP缴纳车辆电子监控违章罚款，违法记录未消除，经核实，情况属实。

　　由于12123APP数据传输错误，导致您通过12123APP处理车辆违章缴款后，违法记录未予消除。我们已经通过后台人工对违法数据进行同步处理，现该违法记录已经消除，给您带来的不便我们深表歉意。

　　近日，我们已通过电话将来信办理情况向您做了详细的解释和说明。

　　感谢您的信任和支持！

沈阳市公安局

2019年3月18日