尊敬的市民：

　　您好！首先感谢您对我们的信任。收到您的来信，领导非常重视，立即转到沈阳市卫计委办理，现将有关情况回复如下：

　　1.调查情况：

　　患者2016年3月12日到医院门诊开药治疗，将药费及挂号费发票原件交到沈阳市人社局工伤处报销后，患者将药费及挂号费发票复印件丢失，无法凭复印件去单位职工医院领取报销钱。

　　2.处理情况：

　　医院高度重视，已告知患者到单位开取因发票丢失未领取报销费证明后，即可到医院补打发票。

　　祝您生活工作愉快！

　　沈阳市卫计委

　　2017年5月3日