尊敬的市民：

　　您好！您的来信已收悉，您所提出的问题答复如下：

　　接到此问题后，我们高度重视，立即责成相关部门进行调查了解。经了解，和平公安分局立即责成属地公安机关社区警务大队，就您所咨询的身份证问题进行解答。经查，户籍地为和平区的居民，需本人持户口簿到公安身份证窗口进行办理，办理地点为和平区长白西路51号，和平区政务服务中心(周一至周五)；和平区南五马路82号太原街派出所(周六周日)。具体办理时间为周一至周五8:30-16:30、周六周日8:30-11:30、13:00-16:30，咨询电话：31912751。申领、换领第二代居民身份证的收取工本费每证20元，对丢失补领或损坏换领的收取每证40元。办理快证者，需额外交纳25元快递费用。普通证25个工作日，快证15个工作日。地址为和平区长白西路51号。详细咨询电话：31912751。

　　感谢您对市长信箱的信任和支持！

　　和平区政府

　　2016年9月20日