尊敬的市民：

　　您好！收到您的来信，我们非常重视，及时进行了调查和处理，现将有关情况回复如下：

　　经了解，目前南宁幼儿园中海分园实际情况暂时不具备安装条件。一是收费问题，安装在线看护系统安装费和维护费较高，每个月家长需缴纳一定的费用，才可以登录特定账号享受在线服务。如果向家长收取费用，则违背了《辽宁省幼儿园收费管理办法》（辽发改收费〔2019〕452号）中的有关规定，属于乱收费行为。二是设施配备标准问题。目前沈阳市幼儿园的设施设备配备执行的是《辽宁省幼儿园办园标准》、《辽宁省幼儿园装备规范》有关要求，文件中对安装幼儿园家长可远程访问的监控设备均未做明确规定。三是存在幼儿隐私泄露风险问题。因为安装实时监控设备后，所有孩子的隐私都会暴露在大庭广众之下。因此，不能强制要求幼儿园配用。现南宁幼儿园中海分园的监控为全天全方位无死角。如家长有异议，可在警方监督下查看。同时，幼儿园也会加强管理，确保幼儿在园安全。

　　我们于2020年3月27日13:44分通过电话将调查处理情况向您做了详细解释说明。

　　感谢您的信任和支持！

　　和平区人民政府 

　　2020年3月27日