一直以来，沈阳北站是展示沈阳城市形象最重要的对外窗口之一。作为交通枢纽和客流集散地，北站地区车多、人多、突发状况多，这片区域的交通管理工作怎样开展？如何将这一窗口打造成沈城的靓丽名片？5月25日，记者走进沈阳市交通运输综合行政执法队沈阳北站执法大队党支部，倾听他们的故事。

　　创新形成“1+1+1”党建工作法

　　“以前，我们与社区、企业共建活动少、互动少，没有深入了解到辖区内居民和企业的真正需求和想法。”沈阳北站执法大队党支部书记郭辉坦言，为了切实解决这一问题，近年来，党支部积极联合迎宾社区党委、省快客站党支部等党组织，通过共同召开组织生活会，设置微信互动平台等方式，建立协同工作机制，倾听社区居民和企业对交通运输管理和服务工作的意见建议。

　　经过探索和实践，执法大队党支部创新形成了“植根身边百姓、带动关联企业、促进自我提升”的“1+1+1”三维立体式基层党建工作法，通过与驻地社区、运输企业深入开展“共联共享共建共促”活动，强化党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，切实帮助企业培树自身服务理念，让企业品牌服务惠及身边百姓，让群众实实在在感受到党的建设和交通发展带来的新变化和新成效。

　　连续五年，执法大队党支部组织社区党员群众开展“老党员、看交通、爱家乡”主题活动，参观交通智能管理中心、四环快速路、北兴客运站等交通建设成果；与社区工作者一起学市民礼仪、一起搞拓展训练、一起学急救常识；与社区留守儿童、出租车司机开展“手绘沈阳、情满交通、幸福你我”系列主题涂鸦活动，共建共享幸福交通、幸福社区、幸福沈阳。

　　优化服务打造群众便捷出行“通道”

　　在省快客站、北站出租汽车站及周边地区，最常见的情景之一便是问路。为了实实在在帮群众解难题，优化营商环境，执法大队党支部在省快客站等客流密集处设立了交通服务点，安排专人提供免费交通咨询服务。这些工作人员特别是省快客站内雷锋班的专职人员，表现出了足够的耐心、细心和爱心，树立了良好的交通窗口服务形象，赢得了旅客的一致赞誉。

　　党支部还设立“管好秩序、搞好服务，擦亮沈阳北站出租汽车站文明窗口”党支部书记抓基层党建项目，在实行全天候、网格化监管机制的基础上，在北站南广场地下出租汽车场站设立老、幼、病、残、孕、急特殊群体“爱心通道”，提供座椅休息、阅览报刊、搬运行李以及提前乘车等服务，切实帮助群众便捷打车。

　　为有效解决出租汽车站内交接班时段打车难问题，党支部全体党员经过反复研讨，开创性地在出租汽车站开通了“交班运营通道”，根据出租车交班去向，引导乘客按需打车。平均每天约有150台出租车、300名乘客享受到了定制服务。

　　危急时刻党员干部勇担重任

　　沈阳北站执法大队党支部共有党员15名，在工作和生活中，大家时刻践行党的宗旨和群众路线。在疫情防控期间，党支部充分发挥沈阳北站执法大队的职能优势，多次前往迎宾社区，为社区党员群众代表讲解疫情期间乘坐公共交通工具的注意事项。在开展的“我志愿在战疫中为你守候”主题实践活动中，执法大队管理人员与省快客站站务人员并肩战斗，强化安全检查，做好宣传引导、场站消毒及对火车站各出入口测温、巡查等工作。

　　从清晨到日暮，从场站到路面，每时每刻，每个角落，都有支部党员的身影。“疫情防控任务最艰巨的那段时间，党员们真正体会到了5+2、白+黑和不间断执法的艰苦，但大家谁都没有后退，咬牙坚守，有效阻断了疫情通过交通运输工具传播的链条，树立了城市交通窗口管理和服务的良好形象。”郭辉告诉记者，支部刘中升、王维军等党员还积极响应上级号召，加入机场负责境外入沈人员转运工作的“党员突击队”，用实际行动践行危急时刻“我是党员我先上”的铮铮誓言。

　　近年来，经过全体党员的探索和努力，支部党政工作相融互促，全心全意服务群众、服务企业、服务行业，先后荣获了全国交通运输系统先进集体、省先进基层党组织、省文明单位、市精神文明建设标兵单位、市直机关工委百强党支部等荣誉称号。

　　沈阳日报、沈报全媒体记者 邱菊