一、总体情况

　　2019年，区政府办公室在市委、市政府、区委、区政府的有力领导下，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神，深入落实国家和省、市有关决策部署和新修订《中华人民共和国政府信息公开条例》，扎实推进决策、执行、管理、服务、结果“五公开”，较好地实现了以公开促落实、促规范、促服务，不断提高政府信息和政务公开的质量和实效。 

　　（一）主动公开情况

　　1.优化政府网站栏目设置。参照市政府网站“政务公开重点工作”栏目设置，调整了区政府网站“政务公开重点工作”专栏，完善了政府文件、政策解读、政府会议、决策部署、财政信息、重大项目等21个二级栏目设置。

　　2.积极推进“三公开”工作。结合政府机构改革情况，对区政府各部门“工作职责”、“内设机构”进行了重新梳理，在政府网站对各街道、各部门班子成员和窗口单位中层以上干部信息进行了更新，并对区政府领导工作分工和个人简历进行了公开和更新。

　　3.集中公开各类办事指南。由区主管业务部门牵头形成我区行政审批事项清单共计220项。按照市政务平台统一标准，组织各审批职能部门集中录入办事指南相关信息，实现市、区两级政务服务的标准统一。编制完成浑南区“网上办、马上办、一次办、就近办”事项清单。其中，最多跑一次事项311项，不见面审批事项39项，即办事项148项，网办事项132项，全部在浑南政务服务网上公示。

　　4.主动公开重点领域政府信息。全年通过政府网站、政务微博、政务微信等方式主动公开政府信息9054条，其中涉及财政预算、重大建设项目、公共资源配置、社会公益事业、“放管服”改革等各类重点领域信息2725条。

　　（二）依申请公开情况

　　按照依申请公开工作有关要求，在政府网站设置了“依申请公开”专栏，集中公开了受理渠道、流程说明等指南。进一步规范答复文书格式，明示救济渠道。2019年，区政府共受理居民和企事业单位依申请公开政府信息36件（其中，信函申请25件，网络申请11件）。同意公开答复数12件，同意部分公开答复数8件，不属于本行政机关公开件16件。全年依申请公开政府信息行政复议1件，行政诉讼2件，目前正在行政复议和诉讼进程中。

　　（三）回应社会关切情况

　　我区作为协办单位，配合市政府于5月15日在辽宁大厦举办了以“深入宣贯政府信息公开条例，助力重实干、强执行、抓落实专项行动落实落地”为主题的“5.15政务公开日”活动。我区协调编印政策汇编等各类资料450套，邀请区内50名企业家参与活动，并安排5名工作人员参与会务活动。

　　（四）政策解读情况

　　按照“谁起草、谁解读”的原则，要求文件起草部门在报送以政府名义发布的重要政策文件时，一并报送解读方案。对以政府名义发布的政策性文件，在政府网站进行文字和图示解读，并与政府文件互为链接。

　　（五）政务公开工作培训情况

　　组织政务公开培训1次，覆盖各区各机关公开工作人员100多人次，全区政务公开队伍的专业化水平和工作能力进一步提升。不断加强对街道基层政务公开工作的调研指导，通过深入调研及时发现问题，提出有效解决方案。全年分部门分领域指导工作10余次，有效提高政务公开管理工作的针对性和实效性。

　　（六）网站检查情况

　　1.集约化平台建设。目前，浑南区政府网站即将纳入本级政府网站集约化平台统一管理和运行，现已整理出网站所有栏目并交由市信息中心进行栏目建设，且市信息中心已经对网站建设开发完毕。经与原维护单位进行工作对接，网站数据已拷贝并进行迁移工作，正在根据市信息中心指示开展下一步工作。

　　2.政务新媒体建设。目前，浑南区“两微一端一网”包括智慧浑南微信、微博、客户端及浑南政府网站。其中，智慧浑南微信公众号、智慧浑南官方微博注册于2014年，截至2019年12月，微信公众号粉丝量为12354，官方微博粉丝量为24630。智慧浑南客户端2016年上线，现拥有3905名用户。三大新媒体平台日常实时发布浑南政务新闻及社会热点动态，让公众及时了解浑南区经济社会发展。同时，各平台与公众积极友好互动，热心回复解答相关问题。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　（一）主要问题

　　一是政务公开渠道不够深，对政策解读力和解读时效需进一步加强；二是政务新媒体体系不够完善；三是政务公开途径形式单一，专业性较强的政策解读还需形象化、通俗化。

　　（二）改进情况

　　一是进一步拓展公开渠道。探索政策性文件开展解读的常态化机制，全面阐释政策文件内容，及时回应社会关切，促进政策落地落实；二是构建政务新媒体矩阵体系。打造一批精品账号及应用，提升社会关注度和群众阅读量，第一时间传递政府权威声音，方便群众随时查阅、获取信息；三是积极运用网络问政、座谈解答、政策问答等方式开展立体式、多方位解读，真正让群众对政策文件看得到、能理解、用得上。四是延伸公开职能，增强群众获得感。以“政务公开+服务”为重点，推动政务服务网站和政务服务大厅融合，推动政务新媒体办事服务与信息发布功能相融合。

　　六、其他需要报告的事项

　　无。